МОСКВА, 6 ноя – ПРАЙМ. Если вы заметили, что на АЗС вам недолили бензина в бак автомобиля, необходимо зафиксировать обман и обратиться к администратору заправочной станции с требованием долить недостающее количество топлива, рассказала агентству "Прайм" старший преподаватель департамента правовых дисциплин Университета "Синергия" Наталия Пшеничникова.
"На основании гражданского законодательства и закона "О защите прав потребителей" вы имеете право: требовать долива бензина или получить назад излишне уплаченные денежные средства, а также у вас есть право на обращение в суд", — отмечает эксперт.
Однако по статистике на заправке соглашаются достаточно легко удовлетворить требования водителя. Скандалов и разборок там стараются всячески избегать. Тем более что конфликтная ситуация может привести к очереди и потере клиентов, добавляет Пшеничникова.
Для того, чтобы вывить обман на заправке, необходимо следить за приборами на панели машины. К примеру, вы привыкли заправляться на полторы тысячи рублей и знаете, какому уровню стрелки на приборной панели это соответствует. Зачастую датчики могут показать остаток с точностью до 100 граммов. Достаточно запомнить показатели до заправки и после, далее посчитать разницу и узнаете, был недолив топлива или нет, заключила эксперт.
