МОСКВА, 3 июн — ПРАЙМ. Корпоративные клиенты и агенты по продаже авиабилетов пока не могут воспользоваться ваучерами, гарантирующими перенос туров или возврат денег из-за того, что эти документы выдаются на конкретного клиента, а не на группу людей, заявил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.
"Хочу отметить, что сейчас большие проблемы возникают с корпоративными клиентами. Очень много фактов, когда корпоративный клиент оплачивал и покупал авиабилеты, а сейчас выдают ваучеры персонализированные на конкретные фамилии", — сказал он, выступая на Zoom-конференции Туту.ру "Радар надежды: перспективы летнего туристического сезона 2020".
По словам Горина, в такой ситуации оказались многие агенты по продаже авиабилетов.
"Мы продолжаем вести диалог с авиакомпаниями, чтобы учесть этот фактор и использовать возврат по обезличенному ваучеру для корпоративных клиентов. Пути есть. Мы знаем, что рассматривается возможность после возобновления продаж использовать электронный ваучер", — пояснил представитель АТОР.