Рейтинг@Mail.ru
Эксперт рассказал, что делать, если банкомат недодал вам деньги - 29.10.2020, ПРАЙМ
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Эксперт рассказал, что делать, если банкомат недодал вам деньги

Выдача денег через банкомат - ПРАЙМ, 1920, 29.10.2020
Читать Прайм в
Дзен Telegram

МОСКВА, 29 окт – ПРАЙМ. Если с банкоматом произошла любая техническая ошибка, то первым делом стоит запомнить, а лучше сфотографировать номер банкомата. А также зафиксировать для себя точное время, когда вы пытались совершить операцию, рассказала агентству "Прайм" старший преподаватель департамента правовых дисциплин университета "Синергия" Наталия Пшеничникова.

%Банковские карты международных платежных систем VISA и MasterCard - ПРАЙМ, 1920, 26.09.2020
Эксперт рассказал, что делать, если вашу карту "съел" банкомат

"Затем нужно обраться в тот банк, который выпустил карту, даже если снятие наличных происходило в банкомате другого банка. На сайте банка можно оставить письменное заявление-претензию или связаться с оператором колл-центра по телефону", — объясняет эксперт. 

Пшеничникова советует в обращении максимально детально описать произошедшую с вами ситуацию, а также не забывать привести всю информацию о месте снятии наличных, времени, а также приложить заранее сделанную фотографию с номером банкомата. Когда ваша заявка будет зафиксирована, вы получите sms-уведомление. 

"Ситуация разрешится максимально быстро, если вы снимали деньги в банкомате банка, который выпустил карту. В этом случае есть шанс на разрешение ситуации в течение 3-7 дней. Если же банкомат был сторонний, то, как правило, срок увеличится до 30 дней. Ведь банк будет заниматься возвратом денег через платежную систему", — отмечает она. 

Однако сначала в проблемном банкомате должны найтись излишки. Для этого должна быть проведена инкассация банковского устройства, анализ ленты по операциям и проверка файлов банкомата. Но радует то, что по статистике деньги удается вернуть в 98% случаев, заключила эксперт.

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала