Профессиональная трансформация

взгляд изнутри

О проекте
«Профессиональная трансформация – взгляд изнутри» - совместный спецпроект Агентства экономической информации ПРАЙМ, Ассоциации менеджеров и МИА «Россия сегодня». Цель проекта – собрать и изучить мнения кандидатов рейтинга «ТОП-1000 российских менеджеров» об актуальных вопросах в сфере бизнеса, карьеры и менеджмента.

Ежегодный рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» составляется Ассоциацией Менеджеров с 2001 года с целью выявления эффективных управленческих практик и формирования новой российской управленческой элиты.

Ежегодный рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» составляется Ассоциацией Менеджеров с 2001 года с целью выявления эффективных управленческих практик и формирования новой российской управленческой элиты.

01. Профессии будущего
02. Навыки и компетенции
03. Изменения в профессии

Какие навыки и компетенции станут ключевыми в вашей профессии через 5 лет?

/

В медиабизнесе еще более будут востребованы IT и digital навыки и компетенции. Например, для дизайнера виртуальной среды необходимыми областями знаний станут архитектурный дизайн, редакторское дело, психология. В целом, будут востребованы люди, которые способны мыслить нестандартно. Например, сегодня у издательских домов в соцсетях задача сложная — нужно понимать их природу и следовать ей и в то же время сохранять своё лицо, свой стиль. Особенно это сложно, потому что лицо должно оставаться коллективным, а соцсети требуют индивидуализации. Соответственно, потребуются менеджеры — интеграторы классических медиабрендов в среду социальных сетей. Впрочем, сегодня уже многие, даже подростки, понимают, что известный блогер — это не одиночка, а всего лишь лицо, за которым скрыта целая команда. В контенте соответствовать запросам социального сообщества издателям в принципе удаётся. В контенте, но не в бизнесе. Массовым медиа сложнее найти канал для извлечения прибыли. В этом заключается своеобразный парадокс: вроде бы контента много, а денег, если говорить о деятельности в соцсетях, нет. Поэтому, блогеры дают нам, издателям, сто очков фору. Они нашли свой контент: одни монетизируют знания об Iphonе, другие — об авто, третьи преуспели в лайф-хаках. Чтобы достойно отвечать на рыночные вызовы, издателям потребуются коммерсанты, способные эффективно монетизировать их мобильные и социальные каналы. Будут востребованы интуиты. Им не нужно брать паузу, пока «компьютер» в голове выдаст результат. И не важно, сколько критериев может переварить этот «компьютер». Они моментально понимают, куда двигаться. Поэтому, когда в современном мире требуется решать многокритериальные задачи, люди, обладающие такими навыками, будут более эффективны. Будут востребованы журналисты, умеющие виртуозно работать со словом, ведь это всегда была, остаётся и останется козырной картой издательского дела. И кто начинал с профессиональной журналистики в традиционных медиа, тот вполне способен остаться на плаву и в соцсетях, и в СМИ будущего.

Читать дальшеСвернуть

Ключевое значение приобретут 2 группы компетенций: social skills и навыки работы с огромными массивами информации. Уровень алгоритмитизации и замены рутинных процессов машиной будут нарастать, при этом любой профессионал в любой аналитической сфере, а в праве особенно, будет ценен именно интерпретацией машинной аналитики и встраиванием этой интерпретации в бизнес-процессы. Остальные рутинные операции будут уходить "роботам".

Читать дальшеСвернуть

В СИБУРе за последние годы существенно выросли требования к сотрудникам GR-подразделения, в первую очередь в части soft skills, которые нужны для изучения и понимания бизнеса компании. Если исторически к ключевым базовым требованиям мы относили знание системы государственной службы, то теперь от сотрудников требуется максимально широкий взгляд на деятельность компании. Необходимо иметь представление не только о ключевых бизнесах, но и ориентироваться в работе различных функций и производственных площадок. Именно такой «корпоративный кругозор» позволяет максимально эффективно формировать переговорную позицию при общении с государственными органами, а также превентивно реагировать на регуляторные инициативы. Кросс-функциональность, клиентоориентированность (как внутренняя, так и внешняя), умение эффективно проводить встречи и переговоры, открытость к новым задачам и готовность погружаться в специфику других функционалов — вот неполный перечень навыков, которые позволяют сотрудникам GR своевременно находить и применять необходимые компетенции и знания для эффективной защиты интересов компании.

Читать дальшеСвернуть

С каждым днем все большее значение приобретают умения выстраивать эффективные коммуникации и управлять своим временем, а также навыки личного роста, самомотивации, развития лидерских качеств и т. п. В общем, все то, что зовется soft skills. Но при этом фундаментальные науки, лежащие в основе нашего бытия, начиная от математики и заканчивая психологией, не просто остаются важной составляющей любой деятельности, но и выходят на первый план. Таким образом, я бы сказал, что через пять лет приоритетными будут навыки, базирующиеся на фундаментальных науках в сочетании с soft skills.

Читать дальшеСвернуть

Мне представляется, что в бизнесе перестанут быть уникальными и станут массовыми такие технологии, как искусственный интеллект, big data, интернет вещей. Если сейчас специалисты в этих областях являются штучным товаром, то через 5 лет это будут стандартные умения и знания для большинства работников ИТ-сферы. Ключевыми станут навыки работы с большими массивами данных, обработка и анализ полученной информации. Несомненно, круг обязанностей ИТ-специалистов расширится, и все больше будут цениться специалисты широкого профиля и компетенций, способные выполнять обширный круг различных задач.

Читать дальшеСвернуть

Темп изменений стремительно нарастает. Меняется восприятие руководителя компании не только в России, но и в мире. Трудно загадывать и делать прогнозы, тем не менее, уже сегодня в крупных международных компаниях, разрабатывающих медицинские решения, наряду с обязательным постоянным повышением компетенций в сфере здравоохранения высоко ценится многофункциональность, разностороннее образование, международный опыт, свободное владение несколькими языками, умение раскрывать потенциал сотрудников.

Читать дальшеСвернуть

Очевидно, что в условиях меняющихся рынков многие компании будут проводить трансформации своих бизнес-моделей. Люди от природы не любят изменения, поэтому компании могут столкнуться с нежеланием сотрудников работать по-новому, падением вовлеченности. Мой прогноз — рост спроса на специалистов, которые могут построить эффективные внутренние коммуникации.

Читать дальшеСвернуть

Скорость принятия правильных решений — вот ключевой навык, который будет характеризовать эффективность управленца через 5 лет. И эта скорость будет основываться не только на отличном знании продукта своей компании, рынка, менеджмента, финансов и маркетинга, но и на способности предвидеть возможные риски, тренды, превращая их в новые возможности.

Читать дальшеСвернуть

Какие профессии будут востребованы через 10-20 лет? А какие, наоборот, исчезнут?

/

Думаю, что мир будущего привнесет в нашу жизнь огромное колличество профессий, существование которых будет продиктовано эрой IT и digital технологий. Например, дизайнер виртуальной среды или адвокат по робоэтике, digital-комментатор культуры или куратор личных данных. Эти профессии потребуют знаний в истории коммуникации, искусства, философии, бизнеса, PR и маркетинга. Не исключаю, на стыке биологических наук, медицины и анализа данных, возникнут биохакеры на фрилансе. А наши потуги в восстановлении экосистемы планеты Земля породят инженеров по восстановлению окружающей среды. Для людей, неравнодушных к собственному здоровью, важными станут дизайнеры человеческого тела или аналитики медицинских данных. Технологии развиваются стремительными темпами. Исследователи предполагают, что восстановление тканей и замена органов станут для человека будущего чем-то обыденным. Используя биоинженерию, дизайнеры человеческого тела помогут людям выглядеть такими, какими они хотят быть, моделируя тела или их части. А аналитики медицинских данных безошибочно ставить диагнозы и находить способы лечения. Останутся профессии, где необходим ручной труд, например, парикмахеры, пластические хирурги, слесари и тд. А исчезнут, или почти исчезнут профессии, которые легко заменяются роботами, например, фасовщики, чертежники и др.

Читать дальшеСвернуть

20 лет — достаточно далекий горизонт планирования. Мир будет близок к точке технологической сингулярности, когда машина сможет проводить аналитику глубже человека во всех областях работы и исследования. На второй план отойдут все операции по обслуживанию стандартных процессов. И здесь вряд ли можно что-то говорить про конкретные профессии. Человеческая ценность, скорее, будет в компетенциях и в способности очень быстро эти компетенции перестраивать и замещать. Т.к. скорость замещения стандартных в нашем понимании профессий будет настолько высока, что время, необходимое на освоение какой бы то ни было профессии будет превышать время существования этой самой профессии в изучаемом виде.

Читать дальшеСвернуть

Могу лишь предположить общий тренд — уход от жесткой специализации к диверсификации навыков и умений. Думаю, от сотрудников в будущем будет все чаще требоваться способность сочетать разные профессии, работать на стыке функционалов. Это прослеживается как в таких традиционных направлениях, как финансы и маркетинг, так и в новых востребованных сферах, например, цифровизации. Сфера GR, по моим наблюдениям, также не является исключением из этого тренда, в полной мере реагируя на новые требования и вызовы. Наличие «синтетических» знаний станет, на мой взгляд, важным фактором конкурентоспособности на рынке труда будущего.

Читать дальшеСвернуть

Относительно настолько далекого будущего трудно что-то предугадать. Безусловно, изменения коснутся каждой профессии — рутинные функции вполне предсказуемо будут заменены автоматизированными решениями. Однако, на мой взгляд, искусственный интеллект несколько переоценен. Есть много профессий с «человеческим лицом», и они будут оставаться востребованными даже через 10-20 лет. Живое общение невозможно заменить «машиной». Еще недавно автоматизация привычных функций вызывала повышенный интерес как нечто новое и необычное. Но уже сейчас даже при наличии такой альтернативы клиенты все чаще выбирают уникальные сервисы, подразумевающие личное взаимодействие. Успешный бизнес всегда построен, прежде всего, на коммуникациях, а коммуникации — это люди.
Даже в тех сферах, которые почти полностью будут автоматизированы, все равно появятся новые ниши для человека. Сотрудники станут заниматься именно сервисом, а не рутинными функциями, возрастет роль психологических навыков. По моему мнению, в перспективе 10-20 лет все профессии будут так же востребованы, как и сегодня, но они будут заметно видоизменены. И к этому следует быть готовыми.

Читать дальшеСвернуть

Этот вопрос в последнее время настолько популярен, что его включают во все без исключения опросники. Вообще-то большинство профессий не исчезает, а постепенно трансформируется в деятельность с измененным — чаще всего расширенным — функционалом. Доярка раньше просто руками доила корову, теперь же это оператор автоматического доения — то есть человек, который помимо общения с буренкой должен еще и уметь обращаться с техническими приборами. Бухгалтер раньше косточки на счетах перебирал, сейчас работает с программой 1С, но и через 10-20 лет специалист по учету финансов никуда не денется, с какими бы сложным «софтом» он ни работал. Так что не думаю, что через пару десятилетий мы вообще расстанемся с какой-либо из профессий, особенно с учетом размеров (и, будем откровенны, инерционности) нашей страны — ведь кое-где у нас еще до сих пор висят плакаты-лозунги времен СССР. А новые обязательно вырастут на основе тех, что есть сейчас, и не важно, как они будут называться.

Читать дальшеСвернуть

Сейчас в обществе очень много обсуждений на эту тему, особенно среди специалистов по персоналу. Я согласна, что будут активно развиваться профессии, связанные с медициной, генетикой, экологией, сектором развлечений, постановкой задач для программистов и другие отрасли, которые обсуждают в настоящий момент. И, я надеюсь, что, не считая крайне алгоритмизированных профессий, остальные не исчезнут, а только трансформируются, включив в себя новые тренды и работу с данными. При этом я часто думаю о том, что знание иностранного языка может очень скоро превратиться из ценного умения в нечто, моментально замещенное технологиями. Точно так же, как это случилось с продвинутым устным счетом, знанием столиц всех стран мира и прочими навыками, которые сейчас заменены на калькуляторы в телефоне, поисковики Google и т.п. Так, через 15 лет перевод с китайского на русский будет осуществляться почти моментально и не будет требовать больших затрат — просто еще одно приложение в 5G или в еще более продвинутом поколении связи. Тем не менее, это не означает, что не нужно учить иностранные языки, т.к. этот процесс развивает разлиные когнитивные функции, но, наверное, не стоит переоценивать конкурентное преимущество от знания 2-3 иностранных языков для профессионального роста в будущем.

Читать дальшеСвернуть

Вопреки прогнозам многих футурологов номенклатура специальностей, за редким исключением, в обозримом будущем не изменится. Однако содержание большинства известных нам профессий уже никогда не будет прежним. Во многом это связано с цифровизацией. Роль человека будет сводиться к управлению, контролю эффективности, а также оценке и верификации результатов работы профильной IT-инфраструктуры.
Вряд ли, можно говорить и о полном исчезновении каких-либо профессий. Скорее речь будет идти о сокращении количества людей необходимых для выполнения самых разнообразных задач. Но это неизбежно приведет к дефициту в других сферах, например, в том же рекрутинге и консалтинге, где понадобится множество специалистов, которые будут заниматься подбором работы для высвободившихся кадров и подготовкой рекомендаций по трансформации бизнесов любого уровня.
Как бы ни менялся технологический уклад, главным фактором развития всегда будут оставаться люди — с их потенциалом, идеями, стремлениями и готовностью ставить перед собой на первый взгляд неразрешимые задачи.

Читать дальшеСвернуть

Будут востребованы:
1) Эксперты по внутренним и внешним коммуникациям;
2) Социальным медиа;
3) "Telegram-каналам";
4) Коучи по построению личной репутации в целом и продвижению в соц сетях.

Могут исчезнуть специалисты по мониторингу СМИ, дизайнеры простейшего контента или сайтов, так как появятся программы, в которых любой сможет это делать сам.

Читать дальшеСвернуть

Боюсь, что сегодня угадывать популярность и востребованность профессий на горизонте 20 лет — это абсолютно неблагодарное занятие, столь быстрыми и драматическими становятся изменения в нашем мире. Но я уверен, что как бы ни изменялись технологии и средства производства, в обозримом будущем точно найдется место для настоящих Лидеров: людей, которые могут поднимать себя и других на подвиги ради достижения больших, красивых и добрых целей, и не потерявших уникального дара мечтать и не замечать границ возможного.

Читать дальшеСвернуть

Удивительное время нас ждёт: с одной стороны мы должны будем стать практически возрожденческими художниками, которые владели сильными профессиональными навыками сразу в нескольких видах искусств, а с другой стороны будет важен фокус на определенной специализации. Я думаю наша профессия трансформируется в community менеджера. И границы корпоративных коммуникаций размоются: не будет ни как-таковых внешних, ни внутренних коммуникаций. Работа будет вестись в едином согласованном потоке.

Но ключевой компетенцией есть и останется ориентация на потребности людей.

Читать дальшеСвернуть

Как изменилось содержание вашей профессии за последние 5 лет?

/

И сегодня, и пять, и сто лет назад издатель зависел от своего читателя — предпочтений аудитории. Это было всегда, и это единственное, что останется в СМИ неизменным. Все остальное — бизнес-процессы, маркетинг, сбыт и др. — за последние несколько лет претерпело радикальные изменения. Издательский бизнес в основной своей массе стал цифровым, более оперативным, адресным, с дробным (клиповым) новостным рядом, интерактивной повесткой и молниеносной обратной связью. В мире динамично развивающегося digital издатели изобретают свои рецепты адаптации к нему. Общее для всех средство Макропулуса ещё не изобретено. Кто-то создаёт отдельные интернет-редакции, кто-то переучивает газетных журналистов писать в цифру, кто-то проповедует мультимедийность. АиФ сегодня — уже даже не СМИ в общепринятом понимании этого слова, а целая фабрика, производящая самый разнообразный контент для разных аудиторий, который в свою очередь таргетируется ещё и по территориальному принципу. Ведь 64 региональные редакции у нас работают над созданием локального контента в России и ещё 17 — за её пределами. Рост популярности программатика, расширение инвентаря заставили нас задуматься о необходимости разбираться в том, как работают наши цифровые форматы, как к этим форматам относятся пользователи и где точки роста эффективности и денег. А для того, чтобы знать все о своем потребителе и предлагать ему нужную информацию или товар еще до того, как он успеет о нем подумать, нужна персонализация. Поэтому медиа постепенно становятся генератором данных. Растет и количество рекламных кампаний, основанных на данных. Все, казалось бы, просто. Математически можно рассчитать эффективность любой кампании. Но есть нюансы чисто человеческого, или потребительского, свойства. Дефицит доверия — это дефицит роста. Поэтому, чтобы расти, важно наращивать показатель лояльности к брэнду, информации, которую то или другое СМИ публикует.

Читать дальшеСвернуть

За счет ускорения развития бизнес-процессов, да и общества в целом, основным в нашей компании стал тренд на «управление изменениями» — просто измениться сейчас уже не достаточно. Для меня как для руководителя это заключается в переформатировании стратегии, корпоративной культуры, постоянном обсуждении новых актуальных для потребителей продуктов и, конечно, в использовании современных технологий, разработке и внедрении IT-решений, без которых уже невозможно представить ни одну отрасль экономики.

Читать дальшеСвернуть

За последние 5 лет из профессии стали уходить самые простые рутинные процессы, которые занимали в иных направлениях до 90% времени, такие как сбор специализированных документов, информации, материалов, оплаты пошлин, выполнение рутинных регистрационных действий, управление судебной информацией, информацией о контрагентах, проектах, объектах. Информатизация и электронный документооборот значительно упростили и ускорили базовые рутинные процессы, что стало "выдавливать" юридические специализации, не требующие глубокой аналитики. Примечательно, что мы находимся только в самом начале этого процесса, на очереди "к автоматизации" простые, но не совсем рутинные операции, простая, неаналитическая работа и работа по управлению документами. С этим шагом из профессии уйдет целый пласт "договорников", "контрактных менеджеров" и "paralegal'ов".

Читать дальшеСвернуть

На мой взгляд, одним из ключевых изменений стала потребность в переходе от реактивной к проактивной работе GR-подразделения. Компании уже недостаточно просто реагировать на те или иные изменения законодательства, необходимо подключаться к диалогу с государственными органами на максимально раннем этапе появления каждой регуляторной инициативы, затрагивающей интересы бизнеса. Для этого необходимо хорошо понимать ключевые цели и задачи регулятора, соотносить их с корпоративными задачами и формировать «гармонизированный» подход при выработке собственной позиции. Это в свою очередь требует хорошего понимания как текущей повестки государства, так и отраслевой специфики.

Читать дальшеСвернуть

Скорость реакции! Соц медиа! Много видео контента! Акцент на внутренние коммуникации! Сопровождение первых лиц в соц медиа! Работа с амбассадорами бренда! Дальнейшее слияние всех видов коммуникаций! Уход от агентств к талантливым фрилансерам! ESG!

Читать дальшеСвернуть

Содержание профессии очень сильно расширилось. Сегодня это бизнес-партнер, который работает в единой связке со стратегами и коллегами из внешних и маркетинговых коммуникаций и решает общую задачу — сделать клиентов компании счастливыми, сперва сделав счастливыми своих внутренних клиентов — сотрудников.

Читать дальшеСвернуть

В целом, оно не изменилось. Изменился рынок, но все те цели, которые коммерция должна преследовать, сохранились. Остались прежними ключевые показатели эффективности, доходности, оборачиваемости. И прелесть нашей работы в том, что все эти финансовые показатели вполне осязаемы, легко понять, как их достичь. У меня есть опыт работы и в аптечной сети, и у дистрибьютора, и у производителя лекарственных средств. Почти 2 года я являюсь коммерческим директором ПАО «Аптечная сеть 36,6», которая включает розницу и дистрибуцию. Очень интересно смотреть на один и тот же бизнес с разных сторон, из разных сегментов, это очень помогает в работе. Когда мы покупаем что-то у дистрибьюторов, я понимаю, как строится их ценообразование, как можно повлиять на прайс. Могу оценить, насколько и с кем мне сейчас выгоднее работать: с поставщиками или с дистрибьюторами, и если с дистрибьюторами, то с какими. Могу сказать, что сам стиль работы коммерческого директора за последние пять лет стал более жестким. Сказывается кризис дебиторской, кредиторской задолженности. Еще пять лет назад можно было работать на максимальном человеческом доверии. Сейчас работать на честном слове становится сложнее, все пытаются себя финансово подстраховать. Дистрибуторы начали постепенно менять правила игры, конечно начали эти изменения лидера- Протек, Катрен. Дистрибуторы берут на себя максимальные риски, кредитуют большой кусок розницы и отвечают за возвратность средств перед производителями. Производители ужесточают условия работы с дистрибьюторами — те, в свою очередь, отыгрываются на аптечных сетях. Что мы сейчас имеем? Банковские гарантии, которые розница обязана предоставлять дистрибьюторам, и относительно короткие, по сравнению с прошлыми годами, отсрочки платежа. Когда-то это было 120 дней, потом 90 дней, теперь уже отсрочка в 60 дней — это отличная история, а у мелких сетей перед дистрибьюторами бывает и тридцатидневная отсрочка. Однако не могу сказать, что это прямо пропорционально сказалось на цене, вот что важно. 

Читать дальшеСвернуть

Главная тенденция последних лет — постоянное расширение сфер применения бизнесом современных ИТ-технологий. Возможности цифровых технологий растут с каждым годом, постепенно они проникают во все аспекты функционирования компаний. Причем это касается даже тех отраслей, которые считались достаточно консервативными и не охотно внедряли новые решения. Бизнес массово становится все более и более цифровым, мы являемся свидетелями того, что многие эксперты называют четвертой индустриальной революцией — массового внедрения цифровых систем, перехода на полностью автоматизированные производство, управляемое интеллектуальными алгоритмами. Соответственно, расширяется и потребность в ИТ-специалистах и их функционале.

Читать дальшеСвернуть

Еще несколько лет назад заместитель генерального директора в основном занимался вопросами управления, связанными с ежедневной деятельностью компании: кадрами, финансами, административно-хозяйственными вопросами. Однако за последние несколько лет все изменилось. Сегодня заместитель генерального директора — это намного более ёмкое понятие. В его компетенцию входит не только менеджмент-сопровождение уже принятых решений. Сегодня он является инициатором принимаемых решений, человеком, отвечающим за развитие продукта, за глубокий и всесторонний анализ рынка. Именно заместитель генерального директора наряду с ним отвечает за то, какой будет компания в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Читать дальшеСвернуть

Профессиональная деятельность юристов неразрывно связана с развитием бизнеса. Поэтому юристы должны идти «в ногу со временем», быть ключевым партнером на всех стадии реализации бизнес-проектов. Темп и стиль ведения бизнеса существенно вырос, а следовательно, вырос темп работы юристов, появилась необходимость оказывать юридическое сопровождение в режиме он-лайн 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Для быстрой реакции необходимы навыки владения и скоростного использования «цифровых» помощников, справочных систем. Появилась необходимость давать точные и короткие ответы на поставленные вопросы в режиме смс-сообщений или сообщений.

Читать дальшеСвернуть