Речь идет об аккумуляторах типа BL-5C, причем не всех, а только произведенных японской компанией Matsushita Battery Industrial Co. в период с декабря 2005 г по ноябрь 2006 г.
Именно в аккумуляторах из этой партии происходило короткое замыкание при зарядке. Таких случаев в мире зафиксировано около 100, все они произошли с аккумуляторами, произведенными Matsushita Battery Industrial Co.
Эти аккумуляторы по заказу Nokia выпускают многие предприятия, всего выпущено около 300 млн штук аккумуляторов BL-5C.
Из них к проблемной партии аккумуляторов производства Matsushita Battery Industrial Co относятся 46 млн аккумуляторов.
Потребители, у которых в телефоне используется аккумулятор, произведенный компанией Matsushita Battery Industrial Co в указанный период, может заменить его бесплатно, обратившись к продавцу сотового телефона.
Опознать аккумулятор из этой партии можно по надписям "Nokia" and "BL-5C" на лицевой стороне батареи, и по 26-значному номеру на обратной стороне. Именно этот номер обозначает принадлежность аккумулятора к проблемной партии.
Для идентификации подлежащего замене аккумулятора по номеру потребитель может обратиться на сайт компании по адресуwww.nokia.com/batteryreplacementили обратиться в местную справочную Nokia по телефону.
Телефон "Горячей линии " Nokia в Москве /495/ 727-2222, время работы – с 8.00 до 20.00 в будние дни.
Перечень моделей телефонов Nokia, в которых используются аккумуляторы BL-5C, приведен на сайте компании по адресуwww.nokia.com/batteryreplacement.