С помощью SMS-запроса на короткий номер 7243 банк пришлет актуальную информацию о доступном балансе по карте, последних совершенных транзакциях, о контактных телефонах службы клиентской поддержки банка. Если клиенту необходимо знать об изменениях курсов валют банка или стоимости ПИФов под управлением УК «Райффайзен Капитал», он также может сделать соответствующий запрос, используя sms-сообщение. Таким же способом можно заблокировать карту в случае ее утери.
Все клиенты, которые были подключены к услуге «SMS-уведомления» до 26 ноября 2007, будут подключены к новой услуге Raiffeisen MOBILE автоматически. После подключения услуги на телефон клиента придет приветственное SMS-сообщение.
Роман Воробьев, член правления Райффайзенбанка, руководитель дирекции по работе с физическими лицами, подчеркнул важность внедрения подобных услуг для клиентов банка: «Услуга SMS-банкинга в ближайшем будущем должна быть оценена нашими клиентами. Это очень удобный и весьма недорогой способ контролировать движение собственных средств и быть в курсе основных изменений. Услуга особенно полезна в случае, когда клиент находится за границей, поскольку ему не требуется пользоваться дорогой междугородней связью, чтобы получить от банка ту или иную информацию. Гораздо проще и дешевле отправить соответствующий запрос со своего мобильного телефона и получить отчет о его исполнении».
SMS-запросы оплачиваются согласно тарифам мобильного оператора клиента на исходящие SMS.
Подробную информацию о стоимости услуги и условиях ее подключения можно найти на официальном сайте банка, перейдя по ссылкеhttp://www.raiffeisen.ru/retail/dist/smsalerting/mobile/