Новые "воздушные ворота" стоимостью 4,3 млрд английских фунтов стерлингов /8,6 млрд долл/, которые ежегодно будут обслуживать 30 млн пассажиров, по замыслу британских властей должны преобразить самый загруженный аэропорт Европы. На 5-й терминал перенесена большая часть операций ведущей авиакомпании Соединенного Королевства British Airways из 1-го и 4-го терминалов. Туда же перемещены более тысячи наземных транспортных средств, различное оборудование.