По словам очевидцев, человек, захвативший банк, был вооружен, его лицо скрывала черная маска. В момент нападения в помещении находились 15 человек, среди них трое посетителей и 12 сотрудников. Первоначально сообщалось о двух грабителях.
Как сообщил заместитель губернатора провинции Айдын Джеляль Улусой, с бандитом постоянно велись переговоры. Время от времени в здании были слышны выстрелы. Пока не известно, есть ли среди заложников раненые.