Поводом для возбуждения расследования против "Олимпийской панорамы" стала жалобы жителя Ярославля Михаила Чернова, на то, что эксклюзивный дистрибьютор билетов на Олимпиаду в разы завышал цены. По его утверждению, при максимально разрешенной Международным олимпийским комитетом наценке в 20% "Олимпийская панорама" повышала цены на 120-125%.
В случае, если информация подтвердится, антимонопольная служба может подать на туркомпанию в арбитраж, считает председатель коллегии адвокатов "Князев и партнеры", Андрей Князев: "В случае если Арбитражный суд удовлетворит мнение ФАС и ее аргументацию, то, скорее всего, будет запрещено данной компании продавать билеты с наценкой, и может быть наложен штраф до 500 тысяч рублей. Я не знаю, требует ли этого штрафа ФАС, я думаю, скорее всего, они просят именно это".
Генеральный директор "Олимпийской панорамы" Александр Ратнер объясняет высокие цены на билеты тем, что проплаты за билеты проводились частями, начиная с осени 2008 года. Компании пришлось вложить в их покупку 2 миллиона долларов собственных средств. Потом, произошла девальвация рубля, что еще больше запутало ситуацию.
По мнению футбольного обозревателя Чемпионат.ру Николая Петросяна, дело не только в этой ситуации конкретно, а в самой системе эксклюзивного продавца билетов: "Все помнят, как РФС в прошлом году распространял билеты на матчи с Германией и Словенией, когда было большое недовольство среди болельщиков и цены многим казались высокими, но таковы наши реалии, других механизмов не отработано и спортивные федерации и национальный олимпийский комитет находят одного партнера, которому они дают монопольное право на реализацию билетов. Целесообразность такой политики ставится под сомнение именно людоедскими процентами, которые назначает эксклюзивное агентство".
С самим генеральным директором "Олимпийской панорамы" Александром Ратнером Business FM связаться не удалось. Он был в Барселоне на похоронах почетного председателя МОК Хуана Антонио Самаранча. Ратнер был знаком с бывшим главой Международного олимпийского комитета 30 лет, со времен московской олимпиады, на которой он выступал в качестве его переводчика. Помимо туристического бизнеса Ратнер также занимается и общественной деятельностью, являясь заместителем генерального секретаря Олимпийского комитета России.