Безопасность и качество наших продуктов является основным приоритетом нашей компании. Вследствие этого, в качестве предупредительной меры мы приняли решение отозвать эту специальную серию продуктов со всех рынков, на которых они продаются. Речь идет только о продуктах, упакованных в стеклянную банку особого типа. Компания будет работать над изменением формата упаковки, прежде чем вновь представит этот продукт на рынке. Мы приносим свои глубочайшие извинения потребителям и клиентам за причиненные неудобства.
Мы уже проинформировали наших клиентов и партнеров в России об этом решении, попросили остановить продажи этих продуктов и вернуть их нам. Мы призываем всех потребителей, у которых имеются эти продукты, воздержаться от их употребления и связаться с отделом по работе с потребителями компании "Нестле" в России для уточнения процедуры компенсации стоимости приобретенных продуктов по телефону бесплатной горячей линии 8 800 200 7 200 или электронной почте:
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:
Марина Зибарева
Менеджер по корпоративным коммуникациям
ООО "Нестле Россия"
Тел.: +7 /495/ 725-72-09
Факс: +7 /495/ 725-71-72
Моб.: 8 916 322-78-08