Как отмечается в сообщении, это импортируемые продукты из специальной серии кофе Nescafe весом 100г, которые упаковываются в стеклянные банки особого типа, покрытые пластиковой оболочкой. Некоторые их этих банок могут быть подвержены растрескиванию в ходе транспортировки, в результате чего могут содержать мелкие частицы стекла. Этот отзыв не распространяется на другие продукты Nescafe, имеющиеся в продаже на рынке России.
"Мы уже проинформировали наших клиентов и партнеров в России об этом решении, попросили остановить продажи этих продуктов и вернуть их нам. Мы призываем всех потребителей, у которых имеются эти продукты, воздержаться от их употребления", говорится в сообщении. Компания готова компенсировать стоимость приобретенных продуктов. Подробная информация размещена на сайте www.nestle.ru".
Компания намерена работать над изменением формата упаковки, прежде чем вновь представит этот продукт на рынке.