Компания заключила 20 574 договора технологического присоединения на суммарную мощность 635,78 МВт /мегаватт/. Из них 3 702 договора – в Москве на общую мощность 159,78 МВт и 16 872 договора – в Московской области на общую мощность 476 МВт. Больше всего заявок на технологическое присоединение принято в филиале ОАО "МОЭСК" - Южные электрические сети. Это 7 175 заявок на общую мощность 194,5 МВт. Из них 96% /6 190 шт. на мощность 121,3 МВт/ – заявки физических лиц и льготных категорий потребителей, таких как некоммерческие объединения граждан, бюджетные организации федерального и регионального уровня. В этом же филиале заключено наибольшее количество договоров – 5 677 шт. на мощность 109,7 МВт.
Специалистами Западных электрических сетей было осуществлено наибольшее, среди филиалов ОАО "МОЭСК", количество технологических присоединений к электрическим сетям – 2 508 шт. на общую мощность 57,34 МВт.
Для технологического присоединения потребителей Москвы и Московского региона ОАО "МОЭСК" строит и реконструирует десятки питающих центров, сотни километров распределительных сетей. С 2005 года Компания вложила в развитие электросетевого хозяйства Москвы и Московской области более 110 миллиардов рублей. Объем инвестиционной программы Компании в прошлом году составил 21,3 миллиарда рублей. В 2010 году Обществом будет реализована инвестиционная программа объемом более 22,1 миллиарда рублей.
ОАО "МОЭСК" - клиентоориентированная компания, которая стремится сделать сотрудничество с ней максимально комфортным. Ее работники принимают все меры для того, чтобы уже на этапе заключения договора клиент был уверен в надежности Компании, ее авторитетности и высоком качестве выполняемых работ.
На территории Московской области в каждом филиале Компании работают "единые окна" по обслуживанию клиентов. Максимально упрощены процедуры рассмотрения заявок и усилен контроль выполнения обязательств по технологическому присоединению к электрическим сетям ОАО "МОЭСК" представителей малого бизнеса и физических лиц. Усовершенствована электронная система учета и обработки заявок на техприсоединение, планируется ввод в работу системы отслеживания заявки клиентом через сайт компании www.moesk.ru.
С 26 апреля 2010г. Центр обслуживания клиентов Московских кабельных сетей – филиала ОАО "МОЭСК", выполняющий роль "единого окна" на территории Москвы, начал работу по новому адресу: Москва, ул. Александра Солженицына, д.7. Это в 150 метрах от станции метро "Марксистская".
Для установления эффективной обратной связи между потребителями услуг ОАО "МОЭСК" и ее руководством с февраля 2009 года на официальном сайте Компании функционирует интернет-приемная Генерального директора ОАО "Московская объединенная электросетевая компания". Клиенты Компании могут обратиться к генеральному директору с вопросом, предложением по совершенствованию деятельности или жалобой. Для этого на сайте www.moesk.ru на странице интернет-приемной необходимо заполнить установленную форму и отправить электронное письмо.
Кроме того, в ОАО "МОЭСК" открыта круглосуточная "Светлая линия". Потребители электроэнергии Москвы и Московской области могут обратиться по вопросам технологических нарушений и перебоев в электроснабжении по единому бесплатному телефонному номеру 8-800-700-40-70. В случае сбоев в электроснабжении в доме, квартире или офисе достаточно просто набрать этот номер и операторы дадут полную информацию о причине отсутствия электроэнергии а также укажут примерное время подачи напряжения.
*****
ОАО "Московская объединенная электросетевая компания" – крупнейшая Межрегиональная распределительная сетевая компания России. ОАО "МОЭСК" обслуживает потребителей г. Москвы и Московской области. Основные виды деятельности – оказание услуг по транспортировке электроэнергии потребителям и технологическое присоединение к электрическим сетям.
Основными акционерами ОАО "МОЭСК" является ОАО "Холдинг МРСК" /51%/, Группа компаний "Газпром" /31%/ и Группа компаний Правительства г. Москвы /8%/, более 8 % - в свободном обращении.
В состав компании входит более 607 высоковольтных питающих центров напряжением 35/110/220 кВ общей мощностью 43 713 МВА. Общая протяженность линий электропередачи 35-220 кВ составляет 15 590 км; высоковольтных кабельных линий напряжением 35-110-220-500 кВ – 1408 км, общая протяженность распределительных электрических сетей – 121 145 км. Общее количество распределительных и трансформаторных подстанций составляет более 30 тыс. штук. Численность персонала – 15 755 человек.
В ОАО "МОЭСК" открыта круглосуточная "Светлая линия". Теперь потребители электроэнергии Москвы и Московской области могут обратиться по вопросам технологических нарушений и перебоев в электроснабжении по единому бесплатному телефонному номеру 8-800-700-40-70!