Круглосуточный call-центр "Скай Линк – Урал" оказывает как услуги первичной консультации клиентов, так и комплексную информационную поддержку абонентов. Квалифицированные специалисты call-центра не только подробно расскажут о тарифах и комплектах подключения, но и помогут оптимизировать расход трафика, выбрать удобный тарифный план или назначить дополнительные услуги.
Служба тех. поддержки теперь также входит в структуру объединенного call-центра. Если у абонента возникают технические вопросы или затруднения, необходима помощь в настройке оборудования или хочется удостовериться в правильной работе своих сетевых настроек, до 21:00 можно лично задать вопрос специалисту технической поддержки, а в другое время оставить заявку на голосовой почтовый ящик. С абонентом обязательно свяжутся и помогут решить возникший вопрос.
Для удобства абонентов контакты call-центра как в Свердловской области, так и в Челябинской остались прежними. Звоните! Мы всегда рады ответить на ваши вопросы!
ЗАО "Уралвестком" - первый оператор сотовой связи в Свердловской области и на Урале, с 1995г. предоставлял услуги в первом федеральном стандарте сотовой связи - NMT-450. С 2005 г. предоставляет услуги связи 3G/IMT-MC 450 под брендом "Скай Линк". В 2006 году началось предоставление услуг в сети CDMA2000 1X EV-DO, в 2008 году - EV-DO Rev.A. Территория обслуживания включает Екатеринбург и еще 16 городов Свердловской области. В настоящее время компания обслуживает более 43000 абонентов. www.ekt-skylink.ru
ОАО "АПЕКС" - первый оператор сотовой связи в Челябинской области, основана в 1993 году. С 1998 г. компания предоставляла услуги в первом федеральном стандарте сотовой связи - NMT-450 под брендом "СОТЕЛ". С 2005 г. предоставляет услуги связи 3G/IMT-MC 450 под брендом "Скай Линк". В 2006 году компания начала коммерческую эксплуатацию сети CDMA2000 1X EV-DO, с 2008 - EV-DO Rev.A. Территория обслуживания включает Челябинск и еще 10 городов Челябинской области. В настоящее время компания обслуживает более 26000 абонентов. www.skylink-chel.ru
Компания "Скай Линк" – первый оператор услуг третьего поколения мобильной связи /3G/ в России. Услуги предоставляются по технологии 3G EV-DO /CDMA2000 1X EV-DO/. В 1991 году компания была первой на российском рынке сотовой связи, в 2004 году первой вывела на рынок новую услугу "мобильный интернет" и новое устройство доступа USB-модемы. Сегодня территория предоставления услуг 3G под брендом "Скай Линк" включает более 9000 населенных пунктов /в том числе 465 городов и поселков с населением более 5000 человек/ в 36 субъектах РФ. Дополнительная информация о компании: www.skylink.ru и скайлинк.рф