Москва, "1" февраля 2011 г. ООО "Столичное коллекторское агентство" /СКА/ подвело итоги своей деятельности в 2010 году.
Одним из главных результатов минувшего года стало вхождение в капитал СКА профильного инвестора – скандинавской коллекторской компании Svea Ekonomi AB /Швеция/.
В течение 2010 года портфель в работе Агентства вырос в 2 раза, при этом цессионный портфель увеличился в 3 раза и превысил 15 млрд руб. На сегодняшний день Агентство сотрудничает более чем с 80 партнерами, фокусируясь на работе с крупнейшими банками и телекоммуникационными компаниями. Общее количество дел должников, сопровождаемых СКА, выросло за 2010 год более чем на 40% и на 01.01.2011 составило 350 тысяч.
В 2010 году Агентство поставило на поток процедуру получения судебных решений и усовершенствовало взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов /ФССП/. Так, плановые показатели количеству запускаемых в месяц судебных процедур по сделкам цессионных портфелей вырос за минувший год на 50%. Широкая филиальная сеть и опыт, полученный от работы с собственными портфелями, позволили СКА предложить банкам полный комплекс агентских услуг по взысканию, включая получение судебных решений, взаимодействие с ФССП, розыск залогов и их реализацию.
Особое внимание в 2010 году было уделено совершенствованию Call-центра СКА. Увеличение мощности серверов, обслуживающих работу Call-центра, повышение отказоустойчивости информационных систем и сокращение простоев на время регламентного обслуживания за счет масштабирования инфраструктуры для разделения нагрузки и организации серверов “горячего резерва”, а также переход на выделенный канал данных до Дата-центра позволили существенно повысить эффективность работы операторов. Так, при сохранении прежней численности сотрудников Call-центра, среднее количество соединений /успешных звонков/ за 2010 год выросло в два раза.
Генеральный директор СКА Дмитрий Мохначев: "Устойчивый рост основных показателей деятельности СКА - результат последовательной реализации выбранной бизнес-стратегии, подкрепленной своевременным привлечением дополнительных финансовых ресурсов и использованием передовых методик и технологий взыскания задолженности. В текущем году СКА продолжит работу по привлечению инвестиций с целью покупки проблемных розничных долгов. Одновременно мы планируем существенно расширить сотрудничество с партнерами на агентской основе, предложив новые продукты, созданные с применением опыта, накопленного СКА при работе с собственными портфелями".
___________________________________________
Дополнительная информация:
Вера Панова, Тел.: +7 /495/ 663-31-13; +7 /985/ 923 0691
pressa@stcollector.ru; vpanova@lh-marketing.ru
СПРАВКА:
"Столичное коллекторское агентство" /СКА/ основано в 2005 г. по инициативе российских финансистов, имеющих значительный опыт работы на рынке розничных финансовых услуг. С января 2007 года СКА активно развивает свою деятельность на всей территории России и оказывает полный цикл услуг по работе с просроченной задолженностью частных лиц. На сегодняшний день СКА обладает крупнейшей филиальной сетью, включающей 80 региональных подразделений.
СКА является участником профессиональных объединений и ассоциаций: "Ассоциации российских банков" /АРБ/, "Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств" /НАПКА/, "Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса" /АРКБ/, а также членом международной профессиональной ассоциации коллекторских агентств "Association of Credit & Collection Professional" /ACA International/. "Столичное коллекторское агентство" аккредитовано при Государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов" /АСВ/ в номинации "Работа с активами" на срок до 26 декабря 2011 г.
В состав акционеров СКА входят Скандинавский фонд прямых инвестиций Mint Capital и шведская компания Svea Ekonomi AB.
Website: www.stcollector.ru