По их словам, отзыв коснётся моделей Ram 2500 и 3500 4х4, выпущенных с 2008 по 2011 годы, грузовиков Ram 3500 4х2, произведённых с 14 февраля 2008 по 28 марта 2011 года, а также моделей Dodge Ram 1500 Mega Cab 4x4, выпуска 2008 года с 14 февраля по 15 августа. Дефекты рулевого управления могут быть выявлены и у моделей Ram 2500 производства с 2003 по 2008 годы, так как дефектные рулевые тяги на этих автомобилях могли устанавливаться в виде замены.
По данным компании, диагностика и замена дефектных элементов на новые требуется на 242,780 тысячи автомобилей. Об авариях или травмах людей от выявленного дефекта пока не сообщалось. Все работы по замене дефектных рулевых тяг и наладке рулевого управления будут проводиться в дилерских центрах компании бесплатно.
В 2009 году компания Chrysler объявила о банкротстве, после чего итальянский Fiat 10 июня того же года завершил сделку по приобретению активов концерна, в результате которой была сформирована новая компания Chrysler Group. Согласно условиям сделки, 68% акций альянса оказались под контролем профсоюза автопромышленников /United Auto Workers/, а также фонда медицинского страхования UAW, 20% получил Fiat, а остальные 12% принадлежали правительствам США и Канады.