C 19 ноября 2011 года в статус операционных офисов Сибирского филиала будут переведены Бурятский, Иркутский, Кемеровский и Хакасский филиалы банка. После перевода Бурятского, Иркутского, Кемеровского, Хакасского филиалов в статус операционных офисов они продолжат нести ответственность по всем обязательствам ранее заключенных филиалами договоров. Условия обслуживания клиентов не изменяются. Изменяются только номера счетов клиентов и реквизиты банка. Номер корреспондентского счета Сибирского филиала ОАО «Промсвязьбанк»: 30101810500000000816 в ГРКЦ г. Новосибирск Главного управления Банка России по Новосибирской области, БИК 045004816. Клиенты банка – как физические, так и юридические лица – могут получить банковские реквизиты своих счетов в любом из офисов Промсвязьбанка. Согласно проекту реорганизации филиальной сети Промсвязьбанка, для повышения эффективности и сокращения издержек операционное и сервисное сопровождение точек продаж до середины 2012 года планируется перевести в 8 сервисных филиалов (по числу федеральных округов Российской Федерации), в результате чего большинство офисов будет сконцентрировано на продажах и развитии бизнеса в регионах присутствия. Реорганизация филиалов была начата летом 2010 года.