Телефон Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» - 8-800-775-00-00. Звонок бесплатный. Обслуживание ведется круглосуточно.
Для оформления билетов необходимо иметь сведения о документах, удостоверяющих личность будущих пассажиров.
После предварительного заказа пассажиру необходимо оплатить и получить билет в кассах сервис-центра Московского железнодорожного агентства*.
Оплатить и получить билеты можно в течение 3 суток с даты заказа.
Осуществить заказ билетов можно на все поезда дальнего следования, курсирующие по территории России и в сообщении со странами СНГ и Балтии.
***
*кассы МЖА расположены по адресу: г. Москва, (метро Комсомольская), Комсомольская пл., д. 5, 1-ый этаж, зал № 2.