Офисы нового формата открыты по адресам: Кутузовский пр-кт, д.71; ул. Большая Дмитровка д.21/7; 3-й Митинский пер., д.6, корп.1; ул. Газопровод, д.1, корп.6А; Большая Тульская, д.2 и Шмитовский пр-д, д.16, корп.1. Офис самообслуживания начал работу на ул. Живописной, д.34, корп.1.
Общая площадь офисов на Кутузовском проспекте, Большой Дмитровке, Большой Тульской, улице Газопровод и в 3-м Митинском переулке после ремонта осталась прежней, но за счет перепланировки увеличены клиентские залы. В частности, площадь клиентского зала офиса на Большой Дмитровке увеличена в два с половиной раза с 20 до 50 кв. м., площадь зала офиса в 3-м Митинском переулке увеличена втрое.
Общая площадь нового офиса в Шмитовском проезде составляет почти 300 кв. м. В нем обслуживаются клиенты двух офисов, располагавшихся по адресам ул. 1905 года, д.1, стр.1 и Красногвардейский б-р, д.7А, стр.1.
В офисах нового формата на Кутузовском проспекте, улице Большая Тульская и в 3-м Митинском переулке для клиентов выделены зоны «Сбербанк Премьер».
Во всех офисах, открытых после ремонта, установлены витрины для монет и интернет-киоски для работы в системе Сбербанк ОнЛ@йн. Офисы нового формата Московского банка Сбербанка России оборудованы системой электронной очереди. С 1 января 2012 года открыто 26 офисов нового формата. Всего в настоящее время в Московском банке работает 80 офисов нового формата.