Общее количество пользователей банковскими услугами на протяжении последних лет растет. В 2008 году только каждый второй россиянин пользовался услугами банков (52%), в 2011 году таких было 74%, а в 2012 году - уже 77%.
"При этом рост доли пользователей в 2012 году наблюдается в большинстве сегментов банковских услуг. Исключение составили кредитные продукты. Так, в частности наметилась тенденция к снижению доли заемщиков по потребительским кредитам", - отмечается в исследовании.
Наиболее сильно за прошлый год выросла доля вкладчиков. Количество тех, кто имеет срочный вклад в банке (вклад на определенный срок) увеличилось на 6 процентных пунктов, а владельцев вклада "до востребования" стало больше на 4 процентных пункта.
Второй по масштабам прироста стал сегмент банковских пластиковых карт. При этом рост продемонстрировали все сегменты "пластика". Так, например, владельцев зарплатных карт за 2011 год стало больше на 4 процентных пункта, обладателей дебетовых карт, открытых по собственной инициативе - на 5 процентных пунктов, а пользователей кредитных карт - на 4 процентных пункта.
Инициативный всероссийский опрос НАФИ был проведен в марте 2012 года. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.