В пресс-конференции приняли участие Мигель Маркарянц, Директор Департамента розничных продаж в сети Банка Москвы, Максим Кокорин, Вице-президент – Директор Департамента управления корпоративными продажами Банка Москвы, также был представлен новый руководитель филиала Банка Москвы в Воронеже Дмитрий Клепов.
По словам топ-менеджеров Банка, сотрудничество с Группой ВТБ несет большой синергетический эффект: ВТБ привнес в работу Банка Москвы лучшие наработки, новые технологии, что поможет Банку Москвы в решении приоритетных задач, среди которых высокие темпы роста доходных активных операций и привлечение ресурсов, внедрение передовых практик в области продаж и повышение эффективности бизнес-процессов и сети.
«Основной упор в работе Банка Москвы в составе Группы ВТБ сделан на развитие бизнесе в сегменте средних и малых предприятий: внедряется специальная модель продаж, предлагаются продукты Банка, исходя из потребностей региональных предприятий», – отметил Максим Кокорин.
«Одной из главных задач розничного бизнеса Банка Москвы на сегодня является кардинальное повышение качества обслуживания клиентов, – подчеркнул Мигель Маркарянц. – В данный момент мы запускаем большую, системную работу в области повышения качества обслуживания клиентов. Сейчас уже запущена пилотная программа для сотрудников сети, направленная на обучение продажам и клиентоориентированному сервису. Мы хотим сделать Банк дружелюбным и открытым, Банк, в который приятно зайти».
Затрагивая тему планов на 2012 год, Мигель Маркарянц рассказал, что в 3 квартале 2012 года Банк планирует вывод новой линейки кредитных карт, также в этом году запланирован запуск новой программы добровольного страхования для заемщиков, получающих кредиты наличными и программы страхования держателей карт. Также во 2-3 кварталах 2012 года Банк планирует активно развивать вклады и сберегательные продукты, благодаря чему ожидаемый прирост привлечения, по мнению Маркарянца, составит 11,5% по итогам 2012 года.
Максим Кокорин рассказал о задаче активного роста бизнеса в сегменте среднего и малого бизнеса с акцентом на увеличение доли средних клиентов – увеличение кредитного портфеля СМБ более, чем в 2 раза, ресурсной базы клиентов – почти в 1, 5 раза и клиентской базы в данном сегменте – в 2 раза.
«Для достижения этой цели в Банке Москвы внедрен ряд инструментов – программы кредитования предприятий СМБ. Потенциальные заемщики имеют возможность получить банковское финансирование практически для всех потребностей бизнеса – пополнение оборотных средств, покрытие кассовых разрывов, на инвестиционные цели. Мы предлагаем широкую линейку кредитных продуктов: несколько видов овердрафтов, различные виды кредитных линий, банковские гарантии в пользу третьих лиц, аккредитивы».
В завершении пресс-конференции Дмитрий Клепов, рассказывая о стратегии развития присутствия Банка Москвы в Воронежской области, отметил, что филиал будет развиваться в рамках общей концепции Банка, в соответствии с общими целями и задачами.
«Сейчас передо мной поставлены задачи в кратчайшие сроки сформировать бизнес-ориентированную команду и вывести филиал на лидирующие позиции в Воронежской области по всем направлениям деятельности Банка Москвы», – поделился руководитель филиала в Воронеже.
Воронежский филиал Банка Москвы открылся в декабре 2002 года. В сеть филиала включен операционных офис в Тамбове. В Воронеже функционируют 8 банкоматов Банка и 1 банкомат в Тамбове.
ОАО «Банк Москвы» (www.bm.ru) – один из крупнейших универсальных банков России (входит в топ-5), предоставляющий диверсифицированный спектр финансовых услуг как для юридических, так и для частных лиц.
Основным акционером Банка является Группа ВТБ (94,87%). Стратегией развития Банка определено, что Банк Москвы будет развиваться как самостоятельный универсальный коммерческий банк в составе Группы ВТБ.
В настоящее время Банк Москвы обслуживает более 100 тыс. корпоративных и свыше 9 млн частных клиентов. Среди клиентов – юридических лиц – крупнейшие отраслевые предприятия, предприятия среднего и малого бизнеса.
Контакты:
Пресс-служба Банка Москвы:
Тел.: +7 (495) 624-7440
E-mail: