Более 2,481 млрд руб. компенсаций зачислены 15 527 клиентам Сбербанка в г. Крымск. Выплаты за утраченное имущество по-прежнему производятся в две смены с 8.00 до 22.00, без выходных. Ежедневно в филиалы обращаются около 2 тысяч местных жителей. Восстановлена работоспособность всех банкоматов и информационно-платежных терминалов. В Крымске работают 20 банкоматов и 9 терминалов Сбербанка.
В Крымске и станице Нижнебаканской действуют два передвижных мобильных офиса Сбербанка, которые позволяют выполнять все виды операций. В каждом из них установлены банкомат и терминал.
Для консультаций пострадавших работает многоканальная горячая линия. Ежедневно обрабатывается более 8 тыс. звонков.
Сбербанк принимает обращения граждан о реструктуризации задолженности по кредитам. На 2 августа 2012 г. получено 509 заявлений о возможности отсрочки платежа сроком на один год с одновременным увеличением срока кредитования на аналогичный период. Также рассматривается возможность реструктуризации долгов для клиентов юридических лиц.
Оставшиеся без документов в результате стихийного бедствия жители Краснодарского края получают деньги со своих счетов в Сбербанке. Для этого достаточно предъявить справку, удостоверяющую личность, которую оформляют органы местного самоуправления. В случаях если пострадавшие не в состоянии самостоятельно посетить отделение банка для получения компенсаций, сотрудники приезжают к ним домой.
# # #
Сбербанк России
Александр Базиян
Управление общественных связей
тел. +7(495) 957 5721
ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% активов российской банковской системы и насчитывающий около 240 тысяч сотрудников. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий свыше 57,6% голосующих акций. Другими акционерами банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в России: 17 территориальных банков, около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Белоруссии, филиал в Индии, представительства в Германии и Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
Официальный сайт банка – www.sberbank.ru