Москва, РФ - ОАО "Московская городская телефонная сеть" (MOEX: MGTS), один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе, входящий в Группу МТС (NYSE: MBT), объявляет о запуске обновленной версии личного кабинета пользователя. Новые возможности сервиса максимально упростят управление счетами и услугами.
Обновление "Личного кабинета" стало возможным благодаря модернизации IT-платформы МГТС. Теперь клиент может из единого центра совершить проверить текущее состояние счета, получить статистику телефонных разговоров и детализацию вызовов, информацию о зачислении и списании денежных средств, оплатить счет в «два клика», а также изменить тарифный план и оставить заявку на подключение новых услуг, в том числе тех, которые компания только намерена запустить.
Доступ в "Личный кабинет" организован на обновленном сайте компании. На первом этапе развития сервиса, "Личный кабинет" доступен для частных клиентов всех услуг, оказываемых МГТС: телефонии, интернета, цифрового телевидения и других. Пароль для входа в "Личный кабинет" можно получить в центрах обслуживания МГТС, имя пользователя абонент может задать самостоятельно на сайте компании. На втором этапе развития сервиса, контроль над всеми услугами через Интернет станет доступен юридическим лицам.
"Новые каналы обслуживания и коммуникации с клиентами привлекают мобильную молодежь и современных состоявшихся людей. В новой концепции МГТС, обновленный сайт является ключевой точкой взаимодействия компании с потенциальными и существующими абонентами. Наша целевая аудитория не только продвинутые пользователи, но и люди, которые только начинают пользоваться интернетом, поэтому мы сделали упор на простоту навигации, которая стала более интуитивной и помогает клиенту найти то, что ему нужно ", - отметил директор по маркетингу и развитию бизнеса ОАО МГТС Дмитрий Кулаковский.
Обновление "Личного кабинета" и сайта МГТС - один из этапов комплексной программы развития каналов самообслуживания. Клиенты компании могут самостоятельно оставить на сайте заявку на подключение телефона, интернета по технологии ADSL и GPON, цифрового телевидения, заказать курьерскую доставку оборудования, изучить тарифные планы и инструкции по использованию услугами. Также оператор разработал сервисы по оплате услуг банковскими картами и электронными деньгами.
За дополнительной информацией обращайтесь:
Пресс-служба МГТС
+7 495 953-91-93
e-mail: pressa@mgts.ru
* * *
ОАО «Московская городская телефонная сеть» - одна из крупнейших в Европе компаний местной проводной связи. Основным акционером ОА О «МГТС» является ОАО «МТС» (прямо или косвенно доля обыкновенных акций - 99,1% и 69,7% привилегированных акций). Постоянная и приоритетная задача ОАО МГТС - предоставление качественной и доступной телефонной связи и доступа в интернет жителям Москвы. Персонал предприятия обслуживает более 4,4 млн. абонентов фиксированной телефонии и более 500 тысяч абонентов скоростного интернета. На сети действует 253 телефонных станций.
Адрес: 119991 Москва, ул. Большая Ордынка, д. 25, стр. 1.
Адрес в интернете: www.mgts.ru.