Авиакомпания «Трансаэро» последовательно расширяет возможности и доступность системы Transaero Connect, обеспечивающей Интернет и мобильную связь в полете, а также предлагает пассажирам новейшие технологии систем развлечений на борту.
В августе 2012 года «Трансаэро» первой из российских перевозчиков предоставила своим клиентам услугу высокоскоростного широкополосного доступа в Интернет и мобильной связи на борту. Сегодня выйти в Интернет, а также воспользоваться услугами мобильной связи можно на 13 дальнемагистральных самолетах авиакомпании - семи Boeing 747-400, четырех Boeing 777-300, а также на двух Boeing 737, которые осуществляют перевозки по заказам корпоративных клиентов авиакомпании, а также доставляют на соревнования спортивные коллективы. В ближайшее время доступом в Интернет будут оборудованы еще два дальнемагистральных самолета авиакомпании.
Широкофюзеляжные самолеты «Трансаэро» с доступом в Интернет в зимнем сезоне 2013-2014 выполняют рейсы из всех трех аэропортов Московского авиаузла по 12 российским и международным маршрутам.
Новым важным шагом авиакомпании «Трансаэро» стало оборудование доступом в Интернет рейсовых среднемагистральных самолетов Boeing 737NG. В осенне-зимнем периоде 10 воздушных судов компании Boeing 737-800 с Интернетом будут выполнять полеты по весьма востребованным внутренним и международным направлениям: из Москвы в Екатеринбург, Красноярск, Сочи, Томск, Алматы, Актау, Шымкент, Ереван, Вену, Дубай, Лондон, Рим, Милан, Франкфурт. Установку спутникового оборудования Row44 на них осуществляют компании FL Technics, Transaero Engineering Ireland и JAT Technics.
К концу 2013 - началу 2014 года услуга выхода в Интернет и мобильной связи будет доступна почти на 30 дальнемагистральных и среднемагистральных самолетах «Трансаэро» с перспективой дальнейшей активной интернетизации парка как обязательной составляющей сервиса авиакомпании.
Самолеты «Трансаэро» оборудованы самой скоростной на сегодняшний день системой доступа в Интернет в полете - Ku-Band, основанной на спутниковой технологии и представленной на воздушных судах авиакомпании системами Panasonic GSC на самолетах Boeing 747и Boeing 777 и Row44 для самолетов Boeing 737-700/800, а также Boeing 767-300.
При выборе технологий организации доступа в Интернет на борту авиакомпания руководствовалась эффективностью решений, наиболее полно отвечающих поставленным задачам.
Используемая система GCS компании Panasonic, устанавливаемая на самолеты «Трансаэро» Boeing 747-400 и Boeing 777-200/300, состоит из систем eXConnect и eXPhone. Применяемые технологии eXConnect позволяют пассажирам комфортно пользоваться ресурсами Интернета для просмотра электронной почты и веб-страниц, а также вести общение в социальных сетях во время полета. После подключения к сети пользователи могут перемещаться по салону самолета - их доступ к Интернету автоматически поддерживается с помощью протокола WAP.
Стоимость услуги Wi-Fi на борту «Трансаэро» не зависит от потребляемого пользователем трафика. Подключиться к высокоскоростному Интернету пассажиры дальнемагистральных рейсов «Трансаэро» могут на все время полета за 800 руб. или за 400 руб. за один час. Для пассажиров, совершающих перелеты на среднемагистральных Boeing 737NG, стоимость подключения составляет 600 руб. за пользование в течение всего полета или 300 руб. за один час. Оплата производится банковской картой при загрузке стартовой страницы сети T-mobile после подключения персонального мобильного устройства пассажира к Wi-Fi соединению.
Стоимость услуг мобильной связи оплачивается отдельно - по тарифу конкретного оператора, предоставляющего услуги связи пассажиру, с учетом тарифов международного роуминга. Мобильная связь на борту оборудованных самолетов «Трансаэро» обеспечивается компанией AeroMobile - ведущим поставщиком GSM связи в полете, которая сотрудничает более чем с 200 операторами по всему миру, включая трех основных российских операторов.
Помимо услуг Transaero Connect, пассажирам авиакомпании «Трансаэро» на борту всех самолетов Boeing 777-300 и части самолетов Boeing 747-400 предлагается воспользоваться возможностями современной индивидуальной системы развлечений Lumexis. Каждое кресло во всех классах обслуживания оборудовано сенсорными мониторами, воспроизводящими видеоконтент в HD-качестве. Управление системой развлечений осуществляется с помощью удобного меню. Пассажирам предлагается богатый выбор отечественных и зарубежных фильмов, включая новинки кинематографа, мультфильмы, телешоу, а также интерактивные игры. В 2014 году подобная система развлечений будет также установлена на всех воздушных судах Boeing 777-200.
На воздушных судах Airbus А380 и Boeing 747-8 Intercontinental, поставки которых ожидает «Трансаэро», будет установлена система развлечений новейшего поколения - eX3 от компании Panasonic. Эта система позволяет смотреть фильмы в формате HD с объемным звуком, осуществлять трансляцию крупнейших телеканалов в режиме реального времени, а также обеспечивает доступ к большому числу интернет-сервисов.
Последовательно реализуя масштабные инновационные программы внедрения высокоскоростного доступа в Интернет, мобильной связи и систем развлечений на борту, авиакомпания «Трансаэро» обеспечивает дальнейшее повышение качества своего продукта, который призван максимально отвечать интересам пассажиров и постоянно расширять количество предоставляемых им самых современных услуг.
Авиакомпания «Трансаэро»