ВАШИНГТОН, 8 сен /ПРАЙМ/, Алексей Богдановский. Более 5 тысяч сотрудников одного из крупнейших банков США Wells Fargo уволены за то, что открывали счета без ведома клиентов и собирали за их обслуживание комиссию, сообщает CNN Money в среду.
По его данным, были уволены 5,3 тысячи человек, которые открыли в общей сложности более 2 миллионов расчетных и кредитных счетов. Клиенты не подозревали о том, что эти счета открыты на их имя, но были вынуждены платить за их обслуживание. Банковские работники делали это, чтобы получить бонусы и выполнить план по продажам.
Федеральное бюро защиты потребителей сообщило в четверг, что банк будет оштрафован на 185 миллионов долларов США. "Поощряемые планами продаж и обещанием компенсаций, работники банка раздували данные о продажах, втайне открывая счета и финансируя их путем перевода средств со счетов клиентов, которые об этом не знали и не соглашались на это", - говорится в пресс-релизе. Наложенный на банк штраф - крупнейший в истории ведомства по защите потребителей.
Американские СМИ уже назвали скандал вокруг банка "шокирующим". Независимая консалтинговая фирма, нанятая Wells Fargo в ходе расследования, установила наличие 1,5 миллиона расчетных счетов, появившихся без ведома владельцев, и более 500 тысяч выпущенных подобным же образом кредитных карт.
Банк заявил, что сожалеет об инциденте, и сообщил, что выплатил клиентам 2,6 миллиона долларов за комиссию, взысканную по незаконно открытым счетам.
Об агрессивных планах по продажам, которые подталкивали сотрудников на противоправные действия, сообщила газета Los Angeles Times еще в 2013 году. Однако банк до сих пор требует от своих сотрудников как можно больше расширять продажи. В среднем на каждое физическое лицо в Wells Fargo открыто шесть различных счетов.