На ChatBot Conference выступит ведущий эксперт по чат-ботам из Австрии, СЕО платформы Oratio Дэвид Пичсенмейстер. Тема спикера: "Тренды чат-ботов в 2017 году".
Дэвида Пичсенмейстера можно без сомнения назвать одним из лучших специалистов мира в области чат-ботов. Он в числе первых заявил, что виртуальные собеседники - новый тренд e-commerce, и начал разрабатывать программные продукты с открытым исходным кодом для создания функциональных ботов для разных мессенджеров.
Профессиональные достижения Дэвида:
• соучредитель и главный исполнительный директор Oratio - платформы для проектирования ботов, которые помогают брендам наладить эффективный канал связи с клиентами;
• организатор тематических встреч в Вене - BotsHub Vienna Meetup, BotsHackathon и ChatbotConf;
• ведущий подкаста BotCast.wtf;
• куратор проекта Lemmings I/O - бизнес-инкубатора бот-платформ и ELEVATE Accelerator - первого европейского разработчика ботов.
На данный момент в круг интересов Дэвида входят мессенджеры, чат-боты, AI-технологии, ОС Linux, космические разработки и компьютерные игры.
На ChatBot Conference эксперт на примере собственных кейсов расскажет о мировых трендах отрасли в этом году.
План выступления спикера:
1. Ознакомление с Oratio. Предисловие и история создания платформы для обмена сообщениями, которая объединяет личное и автоматизированное общение.
2. Тенденции в сфере сервисов для обмена сообщениями в мире. Боты - замена приложениям.
3. Тренды чат-ботов в мире.
4. Диалоговый интерфейс. Разбор кейсов: Alexa от Amazon, Siri и Google Home.
5. Структурированные сети и сервис Webviews.
6. Канонические интерфейсы. Как существующие бизнес-процессы и каналы будут совершенствоваться и превращаться во всеобъемлющие сервисы.
7. Боты в групповых чатах. Новый опыт и впечатления.
8. Изучение ботов. Находки ботов или личных аккаунтов в различных мессенджерах.
9. Человеческий контроль. Традиционные инспекторы по обслуживанию клиентов начинают исполнять новую роль, наблюдая за чат-ботами.
10. Кейсы. Опыт компаний, использующих Oratio.
11. Платформа для разработки ботов Oratio. Возможности для разработчиков и бизнеса.
Главное B2B-мероприятие России по чат-ботам - ChatBot Conference - состоится 31 марта в Novotel Moscow City. Регистрируйтесь здесь: https://chatbotconf.ru/ru/registration.
Источник: ChatBot Conference