САРАТОВ, 31 мая /ПРАЙМ/. Специалисты Роспотребнадзора помогли пассажирам авиакомпании "Саратовские авиалинии" составить свыше 100 претензий к перевозчику для возврата средств за приобретенные билеты, сообщило в четверг ведомство.
"Саратовские авиалинии" прекратили деятельность в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта. Росавиация в четверг заявила, что "Аэрофлот"
Сотрудники Роспотребнадзора организовали в здании аэровокзала АО "Саратовские авиалинии выездное консультирование граждан и помогают им в составлении претензий.
"На текущий момент составлено более 100 претензий в адрес АО "Саратовские авиалинии". Со всеми обратившимися гражданами установлена обратная связь для отслеживания соблюдения прав конкретных пассажиров", — говорится в сообщении.
В Роспотребнадзоре сообщили, что в случае отказа в добровольном удовлетворении требований пассажиров со стороны перевозчика ведомство готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав.
"Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области оперативно открыта "горячая линия" по вопросам прав потребителей на возврат приобретенных билетов на рейсы АО "Саратовские авиалинии" вследствие вынужденного отказа пассажиров от воздушной перевозки, на текущий момент обработано более 250 телефонных обращений", — отмечается в сообщении.
Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора, говорится в релизе.