МОСКВА, 23 июн — ПРАЙМ. Туроператор "Матрёшка-Тур", объявивший об уходе с рынка, обязуется вернуть туристам деньги за неиспользованные туры в том случае, если страховые компании "Якорь" и "Инвестстрах" выполнят свои обязательства по финансовым гарантиям, сообщила в субботу РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Российский туроператор "Матрешка-Тур" прекратил свою деятельность из-за отзыва лицензии у страховой компании. Сообщалось, что компания не может оперативно восстановиться в реестре туроператоров в связи с отзывом лицензии у страховой компании АО АСК "Инвестстрах", предоставлявшей финансовые гарантии.
Тюрина рассказала, что "Матрешка-Тур" — молодая петербургская компания, которая вышла на рынок в 2015 году.
"Тогда после череды банкротств туристический рынок Санкт-Петербурга был обескровлен, и некий бизнесмен решил занять эту нишу, организовав новую туристическую компанию. Решение это было вполне удачным, так как петербуржцы предпочитают приобретать туры не у федеральных туроператоров, а у местных", — пояснила пресс-секретарь.
Однако, по словам представителя РСТ, новый туроператор сделал типичную для непрофессионала ошибку и сразу взялся за очень сложное туристическое направление — китайский остров Хайнань.
"Там у компании сразу начались проблемы с перевозкой, так как сложилась непростая ситуация с авиарынком. После этого партнёры на других массовых направлениях (Израиль, Болгария и прочие) стали требовать от компании вперёд оплачивать программы. Нужно отдать должное руководителю "Матрешка-Тур" в том, что он честно пытался выполнять все финансовые обязательства, но вскоре стал снимать программы, так как финансово не выдерживал", — отметила Тюрина.
Она подтвердила, что у "Матрешка-Тур" было два страховщика — "Инвестстрах" и "Якорь". Когда в апреле 2018 года у "Инвестстрах" отозвали лицензию, туроператор перестал продавать туры, так как по закону уже не имел права это делать. Найти нового страховщика на вторую половину фингарантии он не смог, так как в прессе постоянно присутствовала негативная информация о "Матрешка-Тур".
"Сейчас у туроператора нет туристов за границей, так как с апреля он уже не продавал туры. Долги у компании есть только по снятым программам, которые уже проданы туристам. 20 миллионов рублей "Матрёшка-Тур" уже вернула туристам с апреля, но это далеко не все. В компании сообщили РСТ, что денег по фингарантиям хватит на компенсацию всем туристам, если будут платить обе страховые компании, и "Якорь", и "Инвестстрах". Страховая компания "Якорь" обязана выплатить 25 миллионов рублей, а станет ли это делать "Инвестстрах" пока не понятно. По договорам, подписанным с "Инвестстрахом" ещё до отзыва у него лицензии, страховщик обязан так же выплатить 25 миллионов рублей, но в этом уверенности у туроператора нет", — прокомментировала ситуацию Тюрина.