МОСКВА, 10 июл — ПРАЙМ. "Федеральная пассажирская компания" (ФПК, "дочка" РЖД) запустила услугу по перевозке детей старше 10 лет без сопровождения взрослых в поезде дальнего следования "Невский экспресс", курсирующем между Москвой и Санкт-Петербургом, говорится в сообщении РЖД.
Гендиректор ФПК Петр Иванов в январе текущего года сообщал, что компания в 2018 году планирует ввести в поездах дальнего следования услугу по сопровождению ребенка проводником: при отправлении ребенка старше 10 лет проводник берет его под опеку и по прибытии передаёт уполномоченному лицу. Глава РЖД Олег Белозеров в мае уточнял, что пилотный проект будет запущен на маршруте Москва — Санкт-Петербург.
"В скоростном поезде АО "ФПК" №747/748 "Невский экспресс" сообщением Москва – Санкт-Петербург доступна услуга по организации перевозки детей без сопровождения взрослых. Сервис предоставляется пассажирам в возрасте от 10 до 16 лет (включительно), для которых согласно правилам перевозок пассажиров оформляется взрослый билет и они имеют право путешествовать без сопровождения…. Пока данная услуга в поездах АО "ФПК" предоставляется в пилотном режиме", — говорится в сообщении РЖД во вторник.
КАК ОФОРМИТЬ
Родители или законные представители могут оформить услугу на Ленинградском вокзале Москвы и на Московском вокзале Петербурга. Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий личность ребенка; документ, подтверждающий, что заявитель является законным представителем ребенка, а также заполнить соответствующее заявление.
После этого оформляется проездной документ и квитанция на оплату услуги. При оформлении документов указываются данные и телефон лица, встречающего ребенка на станции назначения. Оформление услуги возможно только при покупке билета на ребенка. Стоимость услуги – 1,5 тысячи рублей.
В день поездки необходимо прибыть на вокзал за 30 минут до отправления поезда. На вокзале родителей и ребенка встретит сотрудник сервисного центра, юные путешественники будут размещены в зале повышенной комфортности до посадки в поезд. В вагоне поезда пассажиров проводят на место и помогут с размещением. Во время поездки условия проезда ребенка будут контролировать проводник вагона, прошедший специальный отбор, и начальник поезда.
На станции назначения начальник поезда передаст ребенка встречающему, указанному родителями, обязательно проверив при этом документ, удостоверяющий личность. В случае опоздания встречающего лица ребенка разместят в зале повышенной комфортности, где он будет находиться под присмотром работника сервисного центра.
БЫЛО ТОЛЬКО В АВИАЦИИ и "САПСАНАХ"
Подобная услуга в настоящее время есть в авиации. РЖД запустили такой сервис в поездах "Сапсан" (относятся к дирекции скоростного сообщения РЖД, не к ФПК). Она работает с октября 2013 года и предоставляется юным пассажирам высокоскоростных поездов "Сапсан" сообщением Москва – Санкт-Петербург.
Для детей от 10 до 16 лет, совершающих поездку в поезде "Сапсан" без сопровождения взрослых, специально выделены места в купе вагона №10 (в "Детской зоне").