МОСКВА, 30 окт /ПРАЙМ/. Банк России опубликовал концепцию по совершенствованию регулирования инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), в которой предлагает усилить контроль за продажами этого продукта и за квалификациями агентов, предлагающих его, сообщается в пресс-релизе регулятора.
Как подсчитали ранее в рейтинговом агентстве "Эксперт РА", полугодовые темпы прироста рынка страхования жизни замедляются второй год подряд, при этом ИСЖ продолжает расти опережающими темпами и остается основным драйвером рынка. По итогам первого полугодия 2018 года объем рынка ИСЖ достиг 136 миллиардов рублей, в абсолютном выражении сегмент прибавил 47,6 миллиарда рублей по сравнению с первым полугодием 2017 года.
В ЦБ выразили озабоченность таким ростом, поскольку он сопровождается опережающим ростом жалоб клиентов, получивших недостаточные разъяснения о сути покупаемого продукта. Об увеличении количества жалоб рассказал руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута в рамках страхового форума во вторник.
"Когда мы начали их получать, мы начали анализировать причины и увидели, что 90% проблем, с точки зрения потребителей, проистекают из того, что называется мисселинг", — сказал он, отметив, что продажа одного продукта под видом другого сейчас является одной из ключевых розничных проблем, с которой борются регуляторы в разных странах.
Ранее ЦБ уже опубликовал проект, который обяжет страховщиков предупреждать своих клиентов об основных рисках договоров ИСЖ. Согласно требованиям ЦБ, страховщики будут должны, среди прочего, предоставлять сведения о том, что договор ИСЖ не является договором вклада в кредитной организации, средства клиента не страхуются в Агентстве по страхованию вкладов (АСВ), а страховая организация не гарантирует получение инвестиционного дохода.
Помимо этого, как говорится в обнародованной концепции, ЦБ хочет усилить контроль за действиями агентов и выпустить рекомендации по продажам и взаимодействию с клиентами. Предполагается, что ЦБ будет мониторить подготовку и проведение сделок по ИСЖ. Также вероятен законодательный запрет на продажу таких договоров третьими лицами. Цель концепции состоит в том, чтобы повысить ответственность страховщиков и сознательность страхователей, отмечают в ЦБ.