МОСКВА, 10 ноя – ПРАЙМ. Наиболее частые причины, почему пользователи сбрасывают смартфон до заводских настроек — продажа телефона с рук другому человеку, стремление очистить систему от мусора и накопившихся ошибок или избавиться от вируса, рассказал агентству "Прайм" старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества Сергей Кузьменко.
"Перед тем, как сбрасывать телефон до заводских настроек, настоятельно рекомендуется сделать бэкап (на компьютер или в облако) всех важных файлов и паролей, а также контактов. Если вы получали на телефоне права root и удаляли предустановленные приложения или файлы с правами суперпользователя, есть вероятность, что после сброса удаленные таким образом приложения не восстановятся из бэкапа", — отмечает эксперт.
На смартфонах под управлением Android сброс можно осуществить в разделе "Система" или "Система и обновления", там же можно выбрать тип сброса: в зависимости от модели смартфона, чаще всего доступны варианты сброса сетевых настроек, сброса настроек телефона и полный сброс с очищением контента и загруженных приложений, добавляет он.
На айфонах доступна тонкая настройка сброса наряду с возможностью обнулить все и сразу. Увидеть варианты сброса можно, пройдя по пути "Настройки"/"Основные"/"Сброс". Здесь есть следующие варианты:
● Сбросить все и сразу (сетевые настройки, словари клавиатуры, настройки экрана "Домой", карты Apple Pay, файлы останутся на устройстве);
● Стереть контент и настройки (после этого можно будет только либо заново провести настройку, либо сделать восстановление из резервной копии);
● Сбросить настройки сети (в том числе, всех сетей Wi-Fi и настроек VPN);
● Сбросить словарь клавиатуры;
● Сбросить настройки "Домой" (сортировка иконок);
● Сбросить геонастройки (выданные для приложений разрешения по геолокации).
"Если после сброса заводских настроек ваша проблема с телефоном не исчезла (тем более, если появились новые), не стоит дальше самостоятельно стараться ее решить, лучше всего обратиться к специалисту в сервисный центр", — заключил Кузьменко.