Как отмечают журналисты, на порозовевшие экраны жалуются пользователи девайсов линейки iPhone 13 по всему миру. С их слов, розовый цвет на дисплеях появился внезапно, и при этом неполадку не удается исправить путем перезагрузки или обновления ПО.
"Мой телефон был распакован десять дней назад — ни ударов о землю, ни попадания воды", — заявил один из владельцев дефектного iPhone 13 Pro Max.
Сообщения о браке начали появляться еще прошлогодней осенью. "Я из России. Передал свой смартфон в сервисный центр, и они подтвердили дефект", — написал в ноябре 2021 года пользователь дефектного девайса под ником DPigar.
По сообщению ряда владельцев iPhone 13 из Китая, в компании Apple заявляют, что проблема не имеет аппаратный характер, и рекомендуют сбросить все настройки и настроить смартфон заново. При этом при обращении в сервисный центр Apple предоставляется замена проблемного девайса.