Статья

Застрявшие в Египте. Как туристы возвращаются в Россию

Читать на сайте 1prime.ru

КАИР, 11 мар — ПРАЙМ. Отпуск большинства российских туристов, которые из-за прекращения полетной программы ряда авиакомпаний не смогли вовремя вернуться домой с курортов Египта, затянулся, при этом тяжелее всего приходится тем, кто не покупал "пакетные туры", рассказали журналистам отдыхающие.

Турецкая авиакомпания Pegasus временно отменяет полеты из и в Россию

Посольство РФ ранее попросило российских туристов учитывать, что согласование специальных вывозных рейсов требует проработки. Дипмиссия рекомендовала прибывшим самостоятельно в Египет россиянам самостоятельно покинуть страну, воспользовавшись услугами иностранных авиаперевозчиков, таких как Turkish Airlines, Air Arabia и другие. Соотечественникам, прибывшим в АРЕ в составе организованной тургруппы, необходимо обращаться за разъяснениями и возможным содействием к туроператорам.

САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ОТКАЗАЛИ

Так, по словам Алисы, прилетевшей в Хургаду из Санкт-Петербурга, билеты "Аэрофлота" она купила за мили. "Обратный рейс отменили, через пару дней бронирование пропало из личного кабинета. На горячей линии сказали – зарегистрируйтесь в приложении МИД и ждите пару месяцев вывозного рейса или выбирайтесь сами", — рассказала Алиса.

Обратный вылет у нее был запланирован на 13 марта, в бесплатном продлении проживания в гостинице после этой даты ей отказали. Алисе пришлось купить обратный билет с пересадкой в Стамбуле.

"Карты не работают. Вчера купили гостиницу с 13 на 15 марта через туроператора в СПб. Билеты успели купить до блокировки карт", — рассказала туристка.

По ее словам, тур она приобретала без перелета у компании "Пегас Туристик".

Алиса, будучи адвокатом, рассматривает возможность подать иск к "Аэрофлоту" с требованием компенсировать убытки. При этом в отеле все остальные туристы приехали с "пакетным" туром и гостиницу им бесплатно продлил туроператор.

По ее словам, дополнительные расходы ей на двоих обошлись в сумму не менее 80 тысяч рублей.

На прошлой неделе "Аэрофлот" сообщил, что с 8 марта приостанавливает выполнение всех рейсов за рубеж, за исключением белорусского направления.

"ПАКЕТНИКИ" ЖДУТ ВЫЛЕТА

В более комфортной ситуации оказались туристы, покупавшие "пакетный тур" с перелетом.

Посольство объяснило задержки рейсов в Египет и из него

Так, прилетевший из Москвы 27 февраля Вадим должен был улететь обратно рейсом "Уральских авиалиний" 6 марта.

"5 марта нас оповестили о том, что вылет будет по расписанию, в 23.50 того же дня позвонил гид и сказал, что наш рейс отменили", — рассказал Вадим. Гид попросил утром подойти к нему за новой информацией, но в итоге новой информации о вылете нет до сих пор.

Туроператор TUI бесплатно продлил проживание туристов в отеле. "Каждый день слушаем от гида: информации нет, отдыхайте дальше и ни о чем не беспокойтесь", — говорит Вадим.

При этом ему удалось связаться с туроператором по почте и выяснить у них, что вылет запланирован на 13 марта. Однако гид в отеле утверждает, что у него такой информации нет, а туристам приходится все выяснять самостоятельно, сетует Вадим.

"С блокировкой карт, к счастью, не столкнулись, так как снятие наличных и оплата покупок не требуется", — рассказал Вадим.

Отдыхающий в Хургаде Андрей также подтвердил, что вынужденное продленное проживание в отеле ему продлил бесплатно туроператор Coral Travel – он должен был улететь еще 9 марта. При этом в аэропорт туристов не возили.

В отеле остались в основном русские туристы, отметил Андрей.

Еще одна туристка, которая также должна была вылететь рейсом "Уральских авиалиний" 6 марта, сетует на отсутствие точной информации о новой дате вылета.

"Никакой точной информации нет, ответ от туроператора — вывозной рейс находится в стадии согласования", — сообщила Валерия.

В отеле она живет бесплатно за счет туроператора TUI, как и многие другие оказавшиеся в аналогичной ситуации туристы. Картами для оплаты она не пользовалась за последние дни, но у других туристов они уже заблокированы.

"Пока время позволяет, ждем варианты вывоза", — сообщила Валерия.

Ранее "Уральские авиалинии" до конца мая отменили рейсы в Египет. Сообщалось, что с 5 по 13 марта рейсы будут выполняться с односторонней загрузкой только на вывоз пассажиров из Египта.

Обсудить
Рекомендуем