МОСКВА, 2 сен — ПРАЙМ. Дискриминация клиентов банками и страховщиками, отказ им в услугах по возрасту или из-за присвоенной группы инвалидности недопустимы, говорится в информационном письме Банка России к кредитным и страховым организациям.
"В силу общеправовых подходов к равенству прав и свобод человека и гражданина не допускается включение кредитными и страховыми организациями в правила предоставления финансовых услуг положений, дискриминирующих ЛСИ и ПН при получении финансовых услуг по основаниям, в соответствии с которыми лицо отнесено к ЛСИ и ПН (например, на основании наличия инвалидности (конкретной группы инвалидности)", — сказано в письме.
Регулятор объясняет, что в письме к ЛСИ ("люди с инвалидностью") относятся лица, "имеющие нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приведшими к ограничению жизнедеятельности", а к ПН ("пожилое население") — женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет.
Банк России рекомендует кредитным и страховым организациям не допускать отказы указанным лицам в предоставлении финуслуг, в том числе кредитных и страховых, только лишь на основании того, что у человека есть группа инвалидности или он пожилой.
Также ЦБ рекомендует предоставлять таким клиентам полный перечень страховых услуг — такой же, как и лицам, не относящимся к ЛСИ и ПН. При необходимости этот перечень может включать страховые риски: повышение группы инвалидности, заболевание или несчастный случай. "Наряду со страховкой для них могут использоваться и другие инструменты, снижающие риски банка и, как следствие, ставку по кредиту, — например, поручительство", — добавили в ЦБ.
"Зачастую пожилые и люди с инвалидностью сталкиваются с отказом в страховании жизни и здоровья, которое дает возможность снизить процентную ставку по кредиту. Это происходит, потому что стандартные договоры предусматривают возрастные ограничения, а также включают риск получения инвалидности", — заключили в ЦБ.