За этот период в АО «Объединенная энергетическая компания» поступило 10887 заявок, из них 7119 заявки — на новое технологическое присоединение.
469 заявок было подано очно через Центры обслуживания клиентов/почтой; 10036 заявок — через интернет-портал по технологическим присоединениям АО «ОЭК» и 382 заявки — через Официальный сайт Мэра Москвы (mos.ru).
Сейчас клиенты компании имеют возможность получить все услуги как в очном формате, так и с помощью интернет-сервисов, то есть дистанционно.
Компания постоянно ведет работу над их развитием, совершенствуя возможности для потребителей. Так, АО «ОЭК» одним из первых среди сетевых организаций приняло участие в процессе перевода услуг по технологическому присоединению на Портал государственных услуг города Москвы.
Реализация услуг с помощью интернет-ресурсов позволяет исключить бумажный документооборот. Развитие электронных сервисов и межведомственных взаимодействий повышает открытость информации о деятельности органов исполнительной власти и сетевых организаций, обеспечивает контроль и требуемый уровень оказания услуг потребителям и позволяет сократить сроки процедур по заключению договоров и оформлению актов о подключении.
Качественное и бесперебойное электроснабжение потребителей города Москвы — первостепенная задача для АО «ОЭК», которую компания всегда достойно выполняла.
Информация об АО «ОЭК»
АО «ОЭК» создано по Распоряжению Правительства Москвы в 2004 г. С момента создания и до мая 2011 года осуществляло владение электросетевым имуществом, передаваемое г. Москвой в уставной капитал компании. С мая 2011 начало деятельность как полноценная электросетевая компания. В настоящее время Компания самостоятельно реконструирует и развивает принадлежащие городу Москве электросети, эксплуатирует существующие, обеспечивает проектирование и строительство новых электрических сетей. Одним из основных видов деятельности является технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям Компании. Кроме того АО «ОЭК» обеспечивает порядка 20% транспорта электроэнергии Москвы и является компанией, которая обслуживает электросети всех классов напряжения. Приоритетный проект Компании — создание разветвленной электрической сети напряжением 20 кВ, которая обеспечит возможность присоединения всех потребителей на территории города Москвы и позволит исключить дефицит мощности на ближайшие 20 лет, технологически приблизив столицу к ведущим мегаполисам мира.
Материал предоставлен третьими лицами. Агентство не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. Авторские материалы публикуются без изменений и исправлений. Любые оценки и прогнозы, высказанные экспертом, являются его собственным мнением.