МОСКВА, 8 апр — ПРАЙМ. Россияне могут потребовать возмещения полной стоимости билета на отмененный или перенесенный концерт, рассказал Роспотребнадзор.
Для этого необходимо направить организатору соответствующую претензию в письменном виде, уточняется в телеграм-канале ведомства.
Кроме того, потребители имеют право на возврат расходов, таких как сервисный сбор.
Согласно закону "О защите прав потребителей", организаторы мероприятия обязаны вернуть деньги в случае нарушения сроков оказания услуг. В противном случае потребитель может обратиться в суд, отмечается в сообщении.