Компания Диалог Менеджмент Партнерс проведет 7-ю ежегодную практическую очную и онлайн конференцию "Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках", 12-13 ноября 2024 года.
Данное мероприятие предназначено для руководителей профильных подразделений банков и участников финансового рынка.
Среди рассматриваемых тем:
- Новые тренды: эффективность через инновации в Сбербанке
- Цифровое обслуживание корпоративных клиентов с использованием роботов в Альфа-Банке
- Цифровизация сервисов актуализации клиентских данных в Газпромбанке
- Развитие процессного управления в МТС Банке с помощью Process mining и Task mining
- Оптимизация бизнес-процессов централизованного бэк-офиса: поиск баланса между операционными расходами и качеством обслуживания клиентов в Банке Санкт-Петербург
- Бизнес-кейс от Банка ВТБ: сервисная модель электронного архива банка
- Оптимизация бизнес-процессов как основной путь снижения издержек и повышения эффективности банковского бизнеса в Абсолют Банке
- Новые подходы по контролю качеством процессов разработки и внедрения инноваций в Банке ВТБ
- Непрерывные улучшения и персонализация CX в эпоху digital трансформации в Росгосстрахе
- Что не нужно делать при трансформации операционного блока банка от Росбанка
- Интеллектуальный бэк-офис в Абсолют Банке: как развивать цифрового сотрудника
- Оптимизация процессов принятия решений в кредитном конвейере с помощью искусственного интеллекта в Авто Финанс Банке
- Цифровизация внутренних процессов банка на основе клиентских потребностей в Альфа-Банке.
Подробнее по ссылке
Материал предоставлен третьими лицами. Агентство не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. Авторские материалы публикуются без изменений и исправлений. Любые оценки и прогнозы, высказанные экспертом, являются его собственным мнением.