МОСКВА, 18 дек - ПРАЙМ. Число обращений на прямую линию с президентом РФ Владимиром Путиным, которая пройдет 19 декабря, превысило 1,5 миллиона. Об этом свидетельствуют данные, приведенные в эфире телеканала "Россия 24".
По данным на утро среды к мероприятию поступило 1 5539 761 вопросов, из них - 831 966 в виде звонка в колл-центр, 373 262 - сообщением, 96 363 обращений принято через сайт, 40 008 - через официальное мобильное приложение, 198 162 обращения пришли из соцсетей.
Прямая линия Путина, совмещенная с пресс-конференцией, пройдет 19 декабря - программа "Итоги года с Владимиром Путиным" выйдет в эфир в полдень по московскому времени. Для сбора обращений от граждан был организован колл-центр, он начал работу в ночь на 8 декабря.
Для обработки поступающих сообщений в этом году впервые задействован искусственный интеллект - гигачат Сбербанка, который помогает анализировать сообщения для информирования главы государства. Уже известен возраст респондентов и сформирован топ-10 проблем, которых их больше всего волнуют.