МОСКВА, 23 дек — ПРАЙМ. Сбербанк в последнее время наблюдает новый тренд: примерно 15% клиентов, которые дистанционно активируют свои карты, за "пластиком" в отделения уже не приходят, рассказал в интервью РИА Новости зампред правления банка Кирилл Царев.
"Мы наблюдаем новый тренд, что некоторые люди, которые дистанционно активировали карты, к нам за пластиковыми картами даже не приходят – таких сегодня уже порядка 15%", — сказал топ-менеджер.
Он также напомнил, что банк предлагает своим клиентам вовсе не выпускать карту в "пластике" — ее можно сразу сделать только цифровой. При этом уже более 10% новых открываемых карт приходится на цифровые карты без "пластика".
В то же время, указывает Царев, россияне продолжают наращивать количество пластиковых карт – только в этом году их число в Сбербанке увеличилось на 5,5%. "Несмотря на то, что многие клиенты совершают сегодня привычные операции с помощью NFC-устройств, все равно многие либо держат "пластик" в кармане, либо непосредственно используют карту, потому что давно привыкли к такому способу оплаты", — поясняет он.
По данным ЦБ, россияне отказывались от "пластика" с начала года: в первом квартале граждане перестали использовать более двух миллионов карт, а в следующие три месяца отказались от рекордных за последние пять лет 4,5 миллиона карт. Однако уже в третьем квартале ситуация резко поменялась. Так, число "пластика" на руках у граждан подскочило рекордно за последние семь лет — на 8,4 миллиона единиц, а количество карт в использовании увеличилось сразу на 11,1 миллиона единиц.
Полный текст интервью читайте на сайте ria.ru в 10.00 мск.