Энергетики зафиксировали рекордный рост количества онлайн-обращений

Читать на сайте 1prime.ru

Энергетики подвели итоги по технологическому присоединению к сетям за 8 месяцев 2020 года. За этот период в АО «Объединенная энергетическая компания» поступило 7531 заявка, из них 6095 заявок — на новое технологическое присоединение.

810 заявок было подано очно через Центры обслуживания клиентов/почтой; 5078 — через интернет-портал по технологическим присоединениям АО «ОЭК» и 207 заявок — через Официальный сайт Мэра Москвы (mos.ru).

Количество он-лайн обращений за отчетный период по сравнению с очными визитами в компанию составило 83%. Показатель вырос на 55% по сравнению с прошлогодним отчетным периодом, что является новым рекордом.

Клиенты компании имеют возможность подать электронную заявку на технологическое присоединение к сетям через интернет-портал по технологическим присоединениям АО «ОЭК» и Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы.

Возможность оформления заявки через mos.ru появилась у заявителей в декабре 2018 года. АО «ОЭК» стало одной из шести компаний, принявшей активное участие в реализации и внедрении данной задачи.

Реализация услуг с помощью интернет — ресурсов позволяет исключить бумажный документооборот. Развитие электронных сервисов и межведомственных взаимодействий повышает открытость информации о деятельности органов исполнительной власти и сетевых организаций, обеспечивает контроль и требуемый уровень оказания услуг потребителям и позволяет сократить сроки процедур по заключению договоров и оформлению актов о подключении.

АО «ОЭК» является высококвалифицированным поставщиком услуг, предлагающим выгодные и прозрачные условия сотрудничества и обеспечивающим высококачественное и бесперебойное электроснабжение потребителей города Москвы.

Информация об АО «ОЭК»
АО «ОЭК» создано по Распоряжению Правительства Москвы в 2004 г. С момента создания и до мая 2011 года осуществляло владение электросетевым имуществом, передаваемое г. Москвой в уставной капитал компании. С мая 2011 начало деятельность как полноценная электросетевая компания. В настоящее время Компания самостоятельно реконструирует и развивает принадлежащие городу Москве электросети, эксплуатирует существующие, обеспечивает проектирование и строительство новых электрических сетей. Одним из основных видов деятельности является технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям Компании. Кроме того АО «ОЭК» обеспечивает порядка 20% транспорта электроэнергии Москвы и является компанией, которая обслуживает электросети всех классов напряжения. Приоритетный проект Компании — создание разветвленной электрической сети напряжением 20 кВ, которая обеспечит возможность присоединения всех потребителей на территории города Москвы и позволит исключить дефицит мощности на ближайшие 20 лет, технологически приблизив столицу к ведущим мегаполисам мира.

АО «Объединенная энергетическая компания»
115035 г. Москва, Раушская набережная, д.8
Тел.: (495) 657-91-01 (1164)
pressa@uneco.ru
www.uneco.ru

Материал предоставлен третьими лицами. Агентство не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. Авторские материалы публикуются без изменений и исправлений. Любые оценки и прогнозы, высказанные экспертом, являются его собственным мнением.
Обсудить
Рекомендуем