МОСКВА, 13 ноя — ПРАЙМ. Товары, заказанные на Wildberries в пункт выдачи заказов (ПВЗ), теперь хранятся там 12 дней с момента доставки, убедился корреспондент РИА Новости.
"Заказы будут храниться в пункте выдачи 12 дней с момента доставки. … Вы сможете забрать заказ до вечера последнего дня включительно", — говорится в объявлении, размещенном в личном кабинете покупателя.
Уточняется, что данное правило действует для всех заказов, сделанных с 12 ноября.
При этом конкретная дата, до которой товар будет ждать своего покупателя в пункте выдачи, находится в разделе "Доставки". "Если нажать на статус заказа "Готов к выдаче", откроется страница с детализацией доставки. Там указана дата — до конца этого дня товар будет храниться в ПВЗ", — добавляется в сообщении.
Ранее заказы могли храниться в пункте выдачи до нескольких недель — более точная информация также отображалась у покупателей в личном кабинете.
В Wildberries агентству сообщили, что компания тестирует уменьшение срока хранения заказов — это поможет продавцам ускорить оборачиваемость товаров, а менеджерам пунктов выдачи — быстрее освобождать место на складе. "Как правило, большинство заказов клиенты забирают в первые 10 дней после доставки", — уточнили в маркетплейсе.