МОСКВА, 9 апр — ПРАЙМ. Росавиация дала авиакомпаниям и операторам аэропортов рекомендацию осуществлять приоритетное обслуживание пассажиров-участников специальной военной операции на Украине, сообщил РБК со ссылкой на телеграмму федерального агентства. Подлинность телеграммы подтвердили два источника в авиакомпаниях.
Она подписана руководителем Росавиации Дмитрием Ядровым. В ней содержится рекомендация: "предусмотреть предоставление указанной категории пассажиров приоритета при регистрации на рейсы, прохождении процедуры досмотра в аэропортах".
Ведомство также попросило исключить случаи некорректного общения работников авиаотрасли с военными, грамотно и достоверно давать им информацию по возникающим вопросам и содействовать на всех этапах перевозки.
Кроме того, авиаперевозчикам предложено принимать "неотложные решения" для помощи в перебронировании билетов на ближайшие рейсы при опоздании военнослужащих на вылет по уважительным причинам. В процессе регистрации участников СВО с ограничениями мобильности рекомендовано размещать на наиболее комфортных местах с соблюдением требований безопасности авиаперевозок.