По словам оперативного дежурного, основные работы по спасению реки были организованы силами МЧС. К месту разлива мазута было направлено 9 единиц техники и 47 человек личного состава. На реке были поставлены боновые заграждения, которые не позволили мазуту проникнуть за пределы акватории причала, а затем на месте происшествия начал действовать нефтесборщик. К настоящему времени пятно мазута в пределах причала локализовано, с поверхности воды собрано почти 90 проц нефтепродукта.
По данным ГО и ЧС, основной причиной инцидента стала халатность капитана судна, не сумевшего обеспечить безопасность загрузки танкера. Представители ГО и ЧС не исключили, что по факту может быть возбуждено уголовное дело.
