По мнению полиции, в оздоровительном салоне взорвался котел в бойлерной. К месту инцидента прибыли 6 карет скорой помощи и не менее 10 пожарных машин.
По поступающим сообщениям, пострадали и другие здания рядом с салоном. Он был расположен всего в 500 м от крупного вокзала Сибуя, в зоне которого сосредоточено большое количество магазинов, баров и ресторанов.