Для международного логистического оператора наличие данного сертификата является неотъемлемой частью деятельности и гарантирует клиентам стабильный уровень качества, подтвержденный международно признанным компетентным органом. Данный документ позволяет клиенту быть уверенным в стабильном качестве предоставляемых компанией услуг /не проводить поверку деятельности компании перед заключением сделки/. Сертификат свидетельствует о том, что на предприятии разработана, поддерживается в рабочем состоянии и, что самое главное, постоянно улучшается СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ, гарантирующая стабильное качество предоставляемых услуг вне зависимости от того, в какое время года или суток выполняется услуга.
Естественно, STS Logistics рассматривает сертификацию своей деятельности и как неотъемлемую составляющую своего конкурентного преимущества. Особенно это касается проведения тендеров на предоставление комплексных логистических услуг международным компаниям-клиентам.
Управление по международному стандарту – это отличный инструмент для самосовершенствования компании. Требования стандарта обязывают постоянно следить за уровнем удовлетворенности клиентов и предпринимать соответствующие меры по улучшению. STS Logistics, стремясь к улучшению качества оказываемых услуг, осознает, что стандарт ISO 9001:2000 предъявляет лишь основные требования к системе управления. В связи с этим, в холдинге внедряются такие инструменты, как - элементы "системы сбалансированных показателей" /BSC/ и элементы "безотходного производства" /lean production/. А в ближайшей перспективе STS Logistics ставит перед собой задачу построения собственного стандарта уровня качества. Свою, превосходящую ISO 9001:2000, "планку" уровня качества устанавливают такие лидеры отрасли, как FORD, MERSRDES, General Motors и многие другие.
