Новый терминал крупнейшего в стране аэропорта был официально открыт 14 марта королевой Великобритании Елизаветой II.
Его строительство и введение в строй вызвало протесты у защитников окружающей среды и местных жителей. Они провели серию громких манифестаций, указывая на пагубные последствия для экологической обстановки в районе Хитроу. Наиболее значительным демаршем "зеленых" стала февральская акция, когда активисты движения Greenpeace забрались на крышу британского парламента.
Новый терминал, разместившийся в западной части Хитроу, представляет собой комплекс из трех зданий, связанных между собой переходами. Центральное здание предоставлено в распоряжение пассажиров внутренних рейсов. Два расположенных рядом здания будут принимать пассажиров международных рейсов. Терминал связан с линиями метро и пригородных поездов. На нем будут обслуживать исключительно клиентов авиакомпании British Airways.