Наибольший объем платежей в прошлом году проведен через банкоматы /84,73%/, затем идут кассы /6,26%/ и система "Телебанк" /9,01%/. За 2009 год доля операций через кассы банка снизилась в 2,3 раза за счет перехода клиентов к более удобной форме оплаты через банкоматы и систему "Телебанк" .
В 2009 году также произошло увеличение средней суммы платежа. Платежи в банкоматах увеличились более чем в 1,4 раза, платежи в кассе – в 1,2 раза, платежи в системе "Телебанк" – в 1,5 раза. Росту средней суммы платежа во многом способствует тщательная сбалансированная тарифная политика банка, а также активная работа с компаниями-поставщиками услуг и товаров, заинтересованных в организации приема платежей в свою пользу.
В 2009 году ВТБ24 активно продолжил заключение новых договоров о приеме платежей с компаниями – партнерами. Основными партнерами ВТБ24 по приему платежей являются крупнейшие торговые компании на рынке косметики, ведущие институты и университеты страны, все федеральные операторы сотовой связи, крупнейшие сети кабельного телевидения и интернет-провайдеры России, а также другие поставщики услуг и товаров.
Для клиентов - физических лиц осуществление платежей в пользу большинства компаний – партнеров банка осуществляется без комиссии. В 2008 году на таких условиях можно было осуществить платеж в адрес 181 организации. В 2009 году количество таких организаций возросло до 224.
ВТБ24 /генеральная лицензия Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций № 1623/ является дочерним банком ОАО ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций малого бизнеса.
Уставный капитал Банка составляет 50,6 млрд рублей.
Сеть ВТБ24 формируют около 500 отделений в Москве, Московской области и ключевых российских городах. Часть услуг ВТБ24 доступна клиентам в круглосуточном режиме.
