С 1 января 2011 года Банк переходит на систему индивидуального рассмотрения вопросов начисления штрафов и пеней для клиентов, находящихся в тяжелой жизненной ситуации.
"Мы будем индивидуально рассматривать все случаи, при которых на долговую нагрузку наших клиентов с ограниченными возможностями происходит начисление штрафов и пеней. Если существуют объективные причины просрочки выплаты по кредиту, мы отменяем штрафные санкции. Мы уделяем особое внимание людям с ограниченными возможностями и стараемся сделать все для того, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно", - отметил Павел Гурин, председатель правления ЗАО "Райффайзенбанк".
Деятельность ЗАО "Райффайзенбанк" основывается на понимании социальной ответственности бизнеса перед обществом. Традиционно одним из основных направлений работы банка в области благотворительности является помощь инвалидам всех возрастных категорий.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ рассматривает Австрию, где он выступает в качестве ведущего корпоративного и инвестиционного банка, а также Центральную и Восточную Европу как свои основные рынки. В странах Центральной и Восточной Европы Райффайзен Банк Интернациональ управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний и широким спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 17 рынках. Более чем 59 000 сотрудников Банка обслуживают порядка 15 миллионов клиентов в 3 000 его отделений, большинство которых расположено в Центральной и Восточной Европе. Райффайзен Банк Интернациональ — единственный австрийский банк, работающий и в мировых финансовых центрах и на азиатском рынке, который является его следующим центром внимания. Райффайзен Банк Интернациональ является полностью консолидированной дочерней структурой Райффайзен Центральбанк Австрия АГ /РЦБ/, владеющего порядка 78,5% обыкновенных акций, котирующихся на Венской фондовой бирже, остальная часть акций находится в свободном обращении. РЦБ – центральный институт австрийской банковской Группы Райффайзен, которая является крупнейшей банковской группой в стране, и выступает в качестве головного офиса всей Группы РЦБ, включая Райффайзен Банк Интернациональ.
