41% выручки Почтой России получен от оказания почтовых услуг, 37% ? от оказания финансовых услуг, 2% ? от экспресс-доставки, и 20% ? от розничной торговли и других сетевых услуг.
Наиболее активный рост, как и в прошлом году, показали традиционные услуги-лидеры. В их числе почтовая услуга "Отправление 1-го класса" /рост доходов 35%, объемов – 30%/, экспресс-доставка EMS Russian Post /рост доходов 56%, объемов ? 41%/, а также перспективная финансовая услуга ? прием платежей в пользу третьих лиц /рост количества принимаемых платежей - 5%, объемов принимаемых платежей - 26%/.
По итогам 2010 года расширилось присутствие Почты России на ряде высококонкурентных рынков. Так, например, доля федерального почтового оператора на рынке экспресс-доставки выросла до 20%, а доля на рынке финансовых услуг в сегменте приема платежей ? до 22%.
В целом, согласно экспертным оценкам, в настоящее время предприятие по объему реализации занимает 1-е место на рынке почтовых услуг, 14-е место ? на рынке финансовых услуг, и 27-е место ? на рынке розничной торговли.
В рамках развития своего бизнеса в 2010 году Почтой России запущен ряд новых коммерческих проектов: на рынок внедрен новый продукт "Форсаж" ? срочный перевод денежных средств от точки до точки менее чем за час /услуга уже доступна в трети почтовых отделений, а в 2011 году, как планируется, она будет оказываться уже в половине ОПС/, начата реализация мобильных телефонов в рамках комплексного проекта "Мобильная почта", включающего также прием платежей за сотовую связь и Интернет, оформление контрактов сотовых операторов, а также реализацию карт оплаты.
На 17% выросла в 2010 году производительность труда работников Почты России.
На 60% /до 8,1 млрд руб./ возросли инвестиции федерального почтового оператора. Из них на создание сети автоматизированных сортировочных центров было направлено 13%, на обновление оборудования ? 29%, на модернизацию технологической и информационно-коммуникационной инфраструктуры ? 29%, на обновление транспортного парка и модернизацию логистики ? 11%, на реконструкцию объектов почтовой связи и переоснащение ОПС ? 18%.
В 2011 году, согласно прогнозам, рост доходов Почты России составит 12% /до уровня 118,2 млрд руб./, рост производительности труда ? 17%, рост средней заработной платы на предприятии ? 12%.
На 2011 год федеральным почтовым оператором запланированы инвестиционные вложения в размере 14 млрд руб. с ростом по отношению к 2010 году на 73% и акцентом на четырех направлениях: строительство АСЦ, модернизация фронт-офисов, модернизация логистики и внедрение современных инновационных технологий.
В 2011 году продолжится реализация разработанной предприятием Концепции инновационного развития, в рамках которой выделены такие направления работы как: автоматизация основных производственных процессов /создание АСЦ/, создание единого комплекса транспортно-логистических систем на основе ГЛОНАСС/GPS и др.
Особое внимание в наступившем году будет уделено подготовке к акционированию предприятия и дальнейшей разработке проекта создания Почтового банка РФ, а также трансформации организационной структуры Почты России с выделением ключевых направлений деятельности предприятия в отдельные бизнес-единицы в целях повышения эффективности коммерческого развития федерального почтового оператора.
"Залогом достигнутых нами в 2010 году успехов стало проведение сбалансированной тарифной политики, внедрение новых услуг и сервисов, развитие маркетинговых коммуникаций, повышение эффективности работы с клиентами и обновление технологической базы оказания услуг. В 2011 году мы продолжим развитие в направлении модернизации и широкого внедрения инноваций во все сферы деятельности предприятия, диверсификации бизнеса, повышения качества услуг и уровня клиентского сервиса", ? отмечает генеральной директор ФГУП "Почта России" А.Н. Киселев.
Пресс-служба ФГУП "Почта России"
тел. /495/ 956-99-62; факс /495/ 221-96-55
