Как заявили сегодня ИТАР-ТАСС в Роспотребнадзоре, "обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре /турагенте/". При расторжении договора до начала путешествия возвращается вся денежная сумма, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
В ведомстве также добавили, что "при уклонении туроператора от исполнения этой законодательно закрёпленной обязанности защита прав туриста будет обеспечиваться в судебном порядке". В этом случае степень ответственности возрастет.
Туристы, у которых возникли проблемы с возвратом денежных средств, могут обращаться за дополнительными разъяснениями по телефону "горячей линии" Роспотребнадзора 8-800-100-00-04.
В результате разгула стихии на юге Таиланда шесть провинций были объявлены зоной бедствия. По последним данным, в результате наводнения и оползней погибли 15 подданных королевства.
Таиландские ВМС эвакуировали около 1300 туристов с островов Тао и Пханган.
МИД России накануне рекомендовал туристам не посещать зону стихийного бедствия в Таиланде до улучшения погодных условий.
