По общему мнению участников Форума, стимулирование и развитие добровольных видов страхования – в особенности страхования жизни – в перспективе ближайших 5-10 лет должно стать основной точкой роста.
Елена Белоусенко отметила, что, прежде всего, необходимо на государственном уровне поддержать инициативы страховщиков по увеличению конкурентоспособности продуктов страхования жизни и увеличить степень доверия к ним. Для этого необходимо ввести на рынке life единые стандарты (классификацию, нормативы), а также процедуры подтверждения соответствия продуктов этим стандартам и закрепить их законодательно.
Формирование резервного фонда в страховании жизни, аналогичное государственной системе страхования банковских вкладов населения, может положительно сказаться на уровне доверия к страховым компаниям и стимулировать спрос на долгосрочные накопительные программы. Участие страховой компании в создании общего резервного фонда отрасли станет одним из критериев добросовестности страховщика.
Также Елена Белоусенко отметила, что на сегодняшний день значительный объем рынка страхования жизни занимает страхование заемщиков. Однако страховые компании лишены возможности прямого общения с клиентами банка, которые приобретают страховую услугу вместе с кредитной программой. Поэтому, в интересах повышения качества обслуживания клиентов и их информированности о страховых услугах, возможно законодательно закрепить раскрытие информации не только об условиях кредита, но и условиях и параметрах страхового продукта.
Говоря о вступлении России в ВТО, Елена Белоусенко высказала мнение, что возможность западных страховщиков открывать прямые филиалы ускорит развитие рынка страхования жизни. Регулирование финансовых рынков Западной Европы значительно строже, чем в России. В частности, страховые компании должны соответствовать более жестким требованиям к резервам, отчетности, прозрачности операций для клиента. В силу этих причин, кредит доверия к западным страховщикам значительно больше. Поэтому, для дальнейшего качественного развития страхования жизни в России, нужно разрешить иностранным страховым компаниям открывать свои филиалы не через 9 лет, а значительно раньше.
Елена Белоусенко отметила, что одним из важнейших условий, необходимых для реализации перечисленных инициатив, является повышение уровня знания населения о страховании жизни. Она призвала коллег, участников рынка, начать совместное продвижение страхования жизни как единого бренда без привязки к конкретному страховщику. В частности, создать единую площадку образовательных и PR-проектов для повышения финансовой грамотности населения.
